Vagas Exclusiva Para Trans I Consultor(A) De Negócios Pleno | Lojas Campo Grande/ Ms

Local de Trabalho
: Lojas Campo Grande/MS
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo
Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do
Banco de Talentos de Lojas Próprias
.
O que isso significa?
Sempre temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as vagas por cidade.
Assim, quando houver uma oportunidade compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.
Responsabilidades:
Abordar e atender o cliente no salão de vendas.
Identificar a necessidade do cliente.
Negociar e vender.
Apresentar e oferecer os serviços de Fixa para os clientes.
Realizar atendimentos agendados.
Atender clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento.
Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre os devices.
Indicar os programas e benefícios da Vivo.
Incentivar o uso das plataformas digitais.
Apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo.
Seguir procedimentos de qualidade.
Controlar movimentações de valores do caixa e o fechamento do mesmo.
Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
Participar de treinamentos, plataformas educacionais e presenciais.
Conhecer o mercado e a concorrência.
Executar o gerenciamento documental corretamente.
Seguir regras da Anatel.
Na ausência do recepcionista, atuar na recepção e auxiliar na emissão de senha para atendimento, conforme escala de rodízio.
Poderá ser destacado para novas atribuições relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Compromisso com qualidade e ética.
Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas.
Disposição para alcançar resultados.
Resiliência para enfrentar desafios.
Ser antenado(a) e conectado(a).
Curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Benefícios:
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica, seguro de vida).
Celular corporativo.
Plano de voz e dados ilimitados, com a rede 5G da Vivo.
Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
Bônus ou PPR anual.
Plano de previdência privada.
Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
Dia de folga no aniversário.
Participação em programas de voluntariado.
Programas de desenvolvimento educacional com descontos e cursos online.
Potencial de crescimento na carreira através do Recrutamento Interno.
Iniciativas para saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.
Vagas inclusivas para pessoas com deficiência e reabilitados.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de
Digitalizar para Aproximar
pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Estamos em constante transformação digital, com metodologias ágeis e uma cultura inclusiva que valoriza diversidade e inovação, promovendo um ambiente criativo e engajado.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes é um diferencial que reflete a sociedade.
Temos programas internos focados em Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para uma cultura mais inclusiva.
Com nossa
Paixão Púrpura
e seus valores -
Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável
- impulsionamos a capacidade humana de sonhar, alcançar e transformar o futuro com tecnologia e inovação.
Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa com a boa experiência do colaborador.
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