Analista Administrativo

Há 7 dias


Belo Horizonte, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiro

Responsável pela gestão operacional das filas de atendimento, incluindo o monitoramento em tempo real do fluxo de chamadas para certificar a distribuição adequada conforme a capacidade da equipe.
Atua no controle da produtividade dos operadores, analisando tempos de atendimento, tempo ocioso e níveis de serviço para identificar oportunidades de melhoria.
Monitora também a escala de trabalho, planejando férias, ausências e substituições para manter a operação equilibrada e eficiente.Trabalha em parceria com Recursos Humanos e liderança, para alinhar estratégias que garantam o cumprimento das metas de atendimento e a satisfação do cliente.
utilizando ferramentas de Workforce Management (WFM) para otimização dos recursos e desempenho da equipeDetalhesAcompanhar as atividades administrativas, elaborando e apresentando indicadores gerencias para tomada de decisões da Gestão.Conduzir e controlar atividades administrativas/operacionais.
Realizar apoio aos processos de Gestão de Pessoas.Efetuar levantamento dos controles e métodos em geral.Elaborar relatórios de acompanhamento e controle das áreas administrativas e dar suporte nas informações solicitadas pela gerência.AtividadesAnalisar, acompanhar e executar atividades e tarefas operacionais e administrativas, envolvendo fiscalização e acompanhamento dos serviços,Apoiar a área de Recursos Humanos nas atividades de gestão de pessoas.
como por exemplo: (ponto, férias, entrevistas, admissão, demissão, benefícios e outros).
Receber funcionários admitidos.Realizar treinamento de integração.Organizar treinamento da área técnica e administrativa para novos admitidos.Analisar e acompanhar processos administrativos de gestão de pessoas.Ser apoio dos gestores referentes as demandas administrativas.Apoiar no acompanhamento dos indicadores dos setores.Realizar controle de documentos e abastecer o setor com materiais das campanhas de marketing.Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.Benefícios:Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 35,00 por dia trabalhado (sem desconto em folha);Vale Combustível ou Vale Transporte (sem desconto em folha);Plano de SaúdePlano Odontológico;Gympass;Programas de Bem-estar- Care;Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.Grupo Anima (descontos em faculdades e pós-graduação)Parceria de descontos com a OPEN ENGLISHEpharma no valor de 200,00 (Auxilio Farmacia)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-combustívelAuxílio-educaçãoConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Você já atuou no monitoramento em tempo real de filas de atendimento ou fluxo de chamadas?
Como era feito esse acompanhamento?
Quais indicadores de atendimento e produtividade você já acompanhou?
Já atuou com atividades administrativas ligadas à gestão de pessoas (ponto, férias, benefícios, admissões/demissões)?
Experiência:Microsoft Excel (Preferencial)



  • Belo Horizonte, Brasil Tristão Painéis Elétricos Tempo inteiro

    Analista Administrativo – ComercialEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista Administrativo na área Comercial.Essa posição tem como principal objetivo, contribuir para a organização, agilidade e eficiência dos processos administrativos e comerciais da empresa.Responsabilidades:Acompanhar todo o processo comercial, desde a...

  • Analista Administrativo

    1 hora atrás


    Belo Horizonte, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    1062-Analista Administrativo Atividades:Auxiliar na elaboração e controle de relatórios administrativos.Dar suporte na gestão de documentos e arquivos.Prestar apoio ao processo de admissão profissional (admissão, documentação, controle de ponto, assinaturas, mobilização de equipes etc).Apoiar processos financeiros (contas a pagar, faturamentos,...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time.O candidato ideal será responsável por gerenciar e organizar tarefas administrativas essenciais para o bom funcionamento da empresa.Ter sendo de urgência em devolutivas a clientes e colaboradoresEste papel exige alguém meticuloso, com uma forte capacidade de organização e...

  • Analista Administrativo

    41 minutos atrás


    Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time.O candidato ideal será responsável por gerenciar e organizar tarefas administrativas essenciais para o bom funcionamento da empresa.Ter sendo de urgência em devolutivas a clientes e colaboradoresEste papel exige alguém meticuloso, com uma forte capacidade de organização e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tristão Painéis Elétricos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Administrativo – ComercialEstamos em busca de um(a) profissional para atuar como Analista Administrativo na área Comercial. Essa posição tem como principal objetivo, contribuir para a organização, agilidade e eficiência dos processos administrativos e comerciais da empresa.Responsabilidades:Acompanhar todo o processo comercial, desde a...


  • Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Walross Bier **Salário da vaga de emprego de Analista Administrativo de Vendas**: R$ 1.000,00 **Cidade/Estado**: Sabará / MG **Descrição da vaga de Analista Administrativo de Vendas**: experiência em controle e cadastro de operações de produção de movimentação de estoque pedidos de compras e vendas expedição de produtos alem de...


  • Belo Horizonte, Brasil IGF COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Administrativo- Descrição:Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo para ser o principal responsável pelas atividades administrativas do escritório. Este(a) profissional combinará tarefas operacionais e analíticas, garantindo o bom funcionamento das rotinas financeiras, administrativas e de suporte à gestão da...


  • Belo Horizonte, Brasil Telematix Solutions Tempo inteiro

    ANALISTA ADMINISTRATIVO | DPA Telematix Solutions é uma empresa de prestação de serviços que visa identificar as necessidades dos clientes ligadas ao gerenciamento, monitoramento e rastreamento de veículos, máquinas e bens.Seu principal objetivo é desenvolver soluções de acordo com o seu negócio, de forma a integrar todos os processos envolvidos na...


  • Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista Administrativo - Detalhes da Vaga. ? Requisitos:Ensino superior completo ou cursando em administração, gestão hospitalar ou areas afins; Conhecimento em excel avançado; . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.


  • Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Logística/administrativo - Detalhes da Vaga. ? 500,00 por mês**Atividades**:- Rotinas de logística de lojas / comercial;- Emissão de NF;- Remessa e envio de mercadoria;- Contagem e controle de estoques;- Lançamento de dados no sistema;- Rotinas administrativas;- Relatórios;- Controle de estoques do escritório e das lojas....