Consultor(A) Negócios Pleno 8H Goiânia/Go

Diretoria Regional Centro Oeste**Responsabilidades e atribuições**- Abordar e triar o cliente no salão de vendas.- Identificar a necessidade do cliente.- Negociar e vender.- Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.- Realizar atendimento agendado.- Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.- Fidelizar e Reter clientes.- Telemarketing.1- Indicar os programas e benefícios da vivo.- Incentivar o uso das plataformas digitais.- Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.- Seguir os procedimentos de qualidade.- Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.- Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.- Conhecer mercado e concorrência.- Execução correta do processo de gestão documental.- Seguir regras da Anatel.- Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Compromisso com a qualidade e ética;- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;- Disposição para fazer acontecer os resultados ;- Resiliência para encarar os desafios;- Ser antenado (a) e conectado (a);- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.**Informações adicionais**Veja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;- Celular corporativo.Sim, um smartphone novinho para você- Plano de voz e Dados ilimitadoSim ilimitadoCom a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;- Tem filhos?Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países#VivoMinhaCarreira- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e socialPor aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vidaDisponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas#VivoDiversidadeVemPraVivoLojasvivoNo Brasil somos a **Vivo**, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina.Começamos nossa história no Brasil em ****, quando a Telesp - companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás - foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a **Telefônica Brasil.**Atualmente, **conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura**.Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.As **Lojas Vivo **fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas.O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando** mais de mil lojas e 10 mil colaboradores**, entre