Analista De Suporte Técnico

1 semana atrás

Vila Velha, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiro

Realiza suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.- Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.- Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário.- Escalonamento de chamados para times especializados.- Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso.- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso.- Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos.- Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes.- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações.- Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.- Resolução de problemas dentro do SLA previsto.- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.**Requisitos e qualificações**- Ensino Médio completo- Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação- Disponibilidade para trabalhar no município de Vila Velha/ES**Informações adicionais** Remuneração**Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útilVale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhadoPlano de Saúde SampPlano Odontológico SampSeguro de Vida**Diferencial**40 horas semanaisBônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)Alimentação garantida nas fériasKit maternidade/paternidadeMomentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem na AykoPriorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do BiscoitoIncentivos ao desenvolvimento do colaborador:Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)Aulas de Inglês sem custo para o colaboradorNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo.

Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.

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  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte técnico nível 1 para atuação no SOC - Time de cyber segurança da Vip Rede.**Responsabilidades e atribuições**- Interesse na área de Cyber segurança- Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao usuário;- Vivência em atendimentos de chamados via ferramentas de ticket e SLA;- Habilidade em ambientes...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Venha Ser Vip Com A Gente Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte técnico nível 1 para atuação no SOC - Time de cyber segurança da Vip Rede.**Responsabilidades e atribuições**- Interesse na área de Cyber segurança- Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao usuário;- Vivência em atendimentos de chamados via ferramentas de ticket e SLA;- Habilidade em ambientes...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.**Responsabilidades**:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.**Responsabilidades**:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário.Salário: R$...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Vaga : Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Custom Informática Tempo inteiro

    A empresa está à procura de um ANALISTA DE SUPORTE SISTEMAS que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas afins, tenha habilidade na utilização de linguagens de programação e conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal.Quem Somos!Somos uma empresa de Revenda de...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Custom Informática Tempo inteiro

    A empresa está à procura de um ANALISTA DE SUPORTE SISTEMAS que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas afins, tenha habilidade na utilização de linguagens de programação e conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal. Quem Somos! Somos uma empresa de Revenda de...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprov em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para atuação 100% remota , prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil SUDESTE IMPORTACAO E DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro

    Oferecer suporte técnico abrangente, atendendo às demandas da matriz e filiais, solucionar dúvidas de clientes, gerenciar trocas de produtos defeituosos, emitir notas fiscais de devolução e configurar sistemas de voz de maneira eficiente para garantir o funcionamento contínuo das operações.Principais Atividades:- Prestar suporte à equipe comercial e...