Customer Success
1 dia atrás
Customer Success & Suporte Pleno - Agência de Marketing SEOEstamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano.
O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário.
A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.Os maiores diferenciais que procuramos são:Capacidade de resolver problemas rapidamente, mantendo o cliente sempre informado e satisfeito, evitando churn.Habilidade de manter um bom relacionamento com o cliente, sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp.Perfil executor e resolutivo, com ações rápidas e eficazes.Responsabilidades:Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil, não deixando cliente sem resposta.Atuar como Customer Success (CS), acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços.Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas.Colaborar com a equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade.Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos.Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente.Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes.Requisitos:Experiência anterior com suporte ao cliente, customer success (CS) ou cargos similares.Perfil Comunicador/Executor: habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática.Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão.Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.Vaga PJ Remoto, com flexibilidade de horário.Bonificação por meta.Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano.Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.Se você tem experiência em suporte ao cliente e Customer Success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, venha fazer parte da nossa equipe
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Customer Success Professional
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000Customer Success RoleWe seek a Customer Success professional to manage relationships with our key clients. As a Customer Success Manager, you will be responsible for growing and maintaining client satisfaction.Key responsibilities include:Building strong relationships with customersUnderstanding customer needs and providing solutionsCollaborating with sales...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Simetrik Tempo inteiroCustomer Success Manager role at Simetrik Join to apply for the Customer Success Manager role at Simetrik The Customer Success Manager serves as the primary value realization owner throughout the customer lifecycle, ensuring Simetrik delivers measurable business impact aligned with the customer's critical success factors. This strategic role goes beyond...
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Customer Success
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil RmaisH Tempo inteiroCustomer Success que busca a qualificação e finalização do projeto. Irá atuar com empresas no segmento de Clínicas de Estética, mentorando, acompanhando cronograma e buscando a assertividade do projeto, para que assim a empresa tenha os resultados esperados ao final. Atendendo Clínicas de diversas cidades do país, garantindo todo o acompanhamento...
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Strategic Customer Success Manager
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Connecteam Tempo inteiroJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at ConnecteamJoin to apply for the Strategic Customer Success Manager role at ConnecteamGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Who Connecteam is:Connecteam is a TLV-based startup on a mission to revolutionize the work experience for 80% of the global workforce—the deskless...
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Sorocaba, Brasil AMV Seu Sucesso Digital Tempo inteiro**Customer Success - Agência de Marketing Digital** **Vaga Presencial, em Sorocaba** Se você é comunicativa, gosta de Marketing Digital e se preocupa com a satisfação e sucesso contínuo do cliente, estamos à procura para integrar nossa equipe em uma agência de marketing digital líder. **Responsabilidades**: - **Interação com Clientes**: ser o...
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Analista de Marketing para Customer Success
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil AMV Seu Sucesso Digital Tempo inteiro**Customer Success - Agência de Marketing Digital****Vaga Presencial, em Sorocaba**Se você é comunicativa, gosta de Marketing Digital e se preocupa com a satisfação e sucesso contínuo do cliente, estamos à procura para integrar nossa equipe em uma agência de marketing digital líder.**Responsabilidades**:- **Interação com Clientes**: ser o ponto de...
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Customer Success
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil CODE Integrando Talentos Tempo inteiro**Customer Success**Empresa de Intercâmbio**Local**: próximo ao Shopping Iguatemi Esplanada - Sorocaba - CEP Número de vagas: 1Formação acadêmica: Marketing, Digital Marketing, Publicidade & Propaganda, ComunicaçãoPerfil desejado: Excelente comunicação verbal e excelente escrita, capacidade de se relacionar com o cliente de forma acolhedora,...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil LexisNexis Risk Solutions Tempo inteiro.Customer Success Manager page is loaded## Customer Success Managerlocations: BRA - Home Based - Sao Paulotime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R96111**Purpose of the Job** The Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...
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Customer Success Specialist
Há 2 dias
Sorocaba, Brasil Velozient Tempo inteiroCustomer Success Specialist (Bilingual: Mandarin/English) Customer Success Specialist (Bilingual: Mandarin/English) 1 day ago Be among the first 25 applicants We are looking for a full-time, remote, Bilingual Mandarin/English Customer Success Specialist with some prior work experience (minimum 6 months) to join our U.S. client and assist existing...
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Virtual Customer Success Manager
1 dia atrás
Sorocaba, Brasil Business Development Tempo inteiroCareer Opportunities with UniTrust Financial Group A great place to work. Careers At UniTrust Financial Group Current job opportunities are posted here as they become available. Location: Work From Home – NationwideCompensation: 100% CommissionLicense Required: Must be willing to obtain a state life insurance license (we’ll help you through the...
