Agente De Qualidade

Há 4 dias

Goiania, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva.
Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos hospedes.
Devera sempre manter atitude calma e positiva.
Deverá ser a imagem da sua unidade hoteleira.Esta posição pode ser responsável por não só garantir a satisfação dos hóspedes, mas também melhorar as vendas e a eficiência, analisar feedback dos clientes e fornecer orientações estratégicas para a liderança com base na análise.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa.Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico).
Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento.Consultar diário de formulário de tabulações de service-one.Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes.Consultas de informações via sistema CM.Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança.Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes.Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto.Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços.Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas).
Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais.Leitura e registro de ocupação em log book.Welcome call a apartamentos e check-in.Demais atividades relacionadas a função.Requisitos e qualificaçõesDesejável ter trabalhado em hotelariaInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteRefeição no LocalBônus de assiduidadeNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".
Esse é o nosso movimento.

  • Agente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Associacao De Socorro Mutuo Em Protecao Veicular E Outros Be Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe.Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...

  • Agente De Qualidade

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Agente De Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Agente De Negócios

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Instituição Financeira admite Agente de Negócios em Goiânia.Responsabilidades:Realizar o atendimento e o relacionamento com os clientes por meio de canais digitais.Efetuar a identificação de necessidades e a oferta de produtos e de serviços financeiros adequados ao perfil do cliente.Prestar suporte na orientação dos clientes sobre o uso das...

  • Agente De Qualidade

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa.Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico).Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento.Consultar diário de formulário de tabulações de service-one.Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Agente de Inspeção Sif

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Grupo Dogma Serviços Tempo inteiro

    O Grupo Dogma Serviços está buscando um profissional qualificado para o cargo de Agente de Inspeção SIF. Essa posição é fundamental para garantir o cumprimento das normas e regulamentos relacionados à segurança alimentar, além de assegurar a qualidade dos produtos que chegam ao mercado. **Principais responsabilidades**: - Realizar inspeções...

  • Agente de Inspeção Sif

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Grupo Dogma Serviços Tempo inteiro

    O Grupo Dogma Serviços está buscando um profissional qualificado para o cargo de Agente de Inspeção SIF. Essa posição é fundamental para garantir o cumprimento das normas e regulamentos relacionados à segurança alimentar, além de assegurar a qualidade dos produtos que chegam ao mercado.**Principais responsabilidades**:- Realizar inspeções...

  • Agente Funerário

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Pax Domini Servicos Postumos Ltda Tempo inteiro

    Você é responsável, atencioso(a) e gostaria de atuar em uma função essencial no cuidado às famílias em momentos delicados?Estamos em busca de um(a) Agente Funerário para integrar nossa equipe e garantir que cada detalhe das cerimônias fúnebres seja realizado com respeito, dignidade e profissionalismo.O que você fará no dia a dia:Realizar a...

  • Agente Auditor De Transações, Meio De Pagamento, Cadastro De Isentos E Prevenção De Perdas

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Rota Verde Goiás Tempo inteiro

    Uma nova era da mobilidade está chegando a GoiásACCA Rota Verdeestá implantando oPedágio Eletrônico (Free Flow)no estado e buscaprofissionais que queiram crescer conosconessa jornada de inovação.Estamos contratando para diversas áreas:Agente Auditor de Transações – 24 vagas (Escala 2x2)Agente de Meio de Pagamento – 6 vagas (Escala 2x2)Agente de...

  • Auxiliar De Qualidade

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    O Auxiliar de Qualidade é responsável por garantir que os produtos e processos atendam aos padrões definidos de qualidade. As principais responsabilidades incluem: Realizar inspeções de qualidade em matérias-primas e produtos acabados. Documentar e reportar não conformidades e desvios de qualidade. Auxiliar na elaboração de procedimentos e...