Especialista De Padronização E Melhoria Contínua

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuições Padronizar e auditar processos operacionais dos Pit Stops, garantindo excelência no atendimento ao cliente;Desenvolver e atualizar o book de processos, fluxos e rotinas para todas as operações;Atuar próximo à operação, dando suporte e acompanhando indicadores de desempenho (NPS, custo, tempo de atendimento, volume de agendas);Engajar equipes na implementação de novas rotinas, promovendo melhorias e padronização;Participar de projetos de expansão, melhoria contínua e integração de novas operações;Realizar visitas presenciais e viagens para conhecer diferentes modelos de operação e garantir aderência aos padrões;Colaborar com times de dados e gestão para acompanhamento de resultados e desenvolvimento de ferramentas;Apoiar na gestão de estoque, peças e interface com oficinas credenciadas.Requisitos e qualificações Experiência em gestão de processos, projetos ou melhoria contínua (Lean, 5S, etc.);Habilidade de persuasão e engajamento de equipes operacionais;Disponibilidade para viagens;Boa comunicação, organização e foco em resultados.Informações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conoscoSomos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes.Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores.Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.O JEITO L&CODesenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenhoCuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornadaConstruímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão finalEncantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendenteInovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluirPriorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazoGeramos valor incrível com visão de longo prazoFazemos mais com menos, aumentando nossa produtividadeContribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivoAtuamos com ousadia, garra e humildadeDecidimos com agilidade e agimos com autonomia responsávelBuscamos a excelência com simplicidadeVEM SER #SANGUEVERDEAcreditamos no valor único de cada pessoa.Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos.Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas