Supervisor De Suporte

1 semana atrás

Ituiutaba, Brasil Control Id Tempo inteiro

Supervisor(a) de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control i D, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga: O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina tecnicamente os produtos da empresa. Deve estar estudando ou ser formado em áreas de gestão e ter um bom relacionamento com todos da equipe.Atividades:Garantir eficiência operacional da equipe - Assegurar que todas as demandas sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade, supervisionando processos, e-mails e atendimentos ao cliente.Atuar como elo entre equipe, gerência e engenharia - Levar feedbacks técnicos e operacionais, alinhar estratégias com a gerência e garantir que as necessidades da equipe cheguem até a engenharia.Desenvolver e capacitar a equipe - Realizar treinamentos, manter a base de conhecimento atualizada, fornecer feedbacks técnicos e apoiar o crescimento profissional dos analistas.Suporte técnico avançado e relacionamento com clientes - Apoiar na resolução de casos complexos, atender clientes críticos quando necessário e garantir a satisfação em situações escalonadas.Gestão de pessoas e processos de RH (em conjunto com a gerência) - Participar de entrevistas, admissões, desligamentos, avaliações de desempenho e manter bom relacionamento com todos, promovendo engajamento e alinhamento da equipe.Para isso, é necessário que você tenha:Formação acadêmica em áreas técnicas, como Engenharia, TI, Ciência da Computação, etc.Produtos e soluções da empresa – domínio técnico profundo dos produtos e suas integrações.Ferramentas de Help Desk (ex: Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, etc).Sistemas de CRM para acompanhamento da experiência e histórico dos clientes.Pacote Office / Google Workspace – especialmente Excel/Sheets para relatórios de métricas.Gestão de filas, SLAs e priorização de chamados.Modelo de trabalho home office, com atuação de segunda à sexta-feira em horário comercial e eventuais idas ao escritório (Zona Oeste de SP capital).Benefícios:VR de R$ 32,00/dia útil - cartão Sodexo, sem desconto em folha;(Titular) - Convênio Médico Amil - Apenas desconto coparticipativo, caso utilize;Seguro de Vida;Totalpass;PLR.

  • Supervisor Comercial

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Ctdoagro Tempo inteiro

    SUPERVISOR COMERCIAL PECUÁRIA – Mato Grosso do Sul A CTdo Agro busca Supervisor Comercial Pecuária, no Mato Grosso do Sul, para seu cliente AGROQUIMA, na região de Costa Rica – MS. ATRIBUIÇÕES: Liderar a equipe comercial, promovendo o alcance das metas de vendas Planejar e executar estratégias para abertura de novos clientes e fortalecimento das...

  • Supervisor De Pagamento

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor de Pagamentos Internacionais e Nacionais Descrição: Garantir a gestão eficiente, segura e pontual dos pagamentos a armadores e fornecedores nacionais, assegurando conformidade com as políticas internas, normas fiscais e regulamentos legais. O Supervisor será responsável por liderar a equipe de contas a pagar, coordenar processos...

  • Supervisor Da Qualidade De Fornecedores

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Arcor Do Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um Supervisor da Qualidade de Fornecedores para garantir que nossos parceiros estejam alinhados com os padrões técnicos, regulatórios e operacionais que sustentam a excelência dos nossos produtos. Responsabilidades: Supervisionar o tratamento de reclamações de clientes relacionadas a defeitos de produtos. Garantir a implementação de Boas...

  • Supervisor Operacional De Campo

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Meganet Rj Informática E Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor Operacional de Campo – Telecom, para atuar presencialmente em Macaé – RJ.Venha fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma vidas através da tecnologia!Sobre a VagaO profissional será responsável por coordenar atividades de campo, gerir equipes técnicas, garantir a qualidade das instalações e...

  • Supervisor Operacional De Campo

    3 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Meganet RJ Informática e Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor Operacional de Campo – Telecom, para atuar presencialmente em Macaé – RJ. Venha fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma vidas através da tecnologia! Sobre a VagaO profissional será responsável por coordenar atividades de campo, gerir equipes técnicas, garantir a qualidade das instalações e...

  • Supervisor Operacional De Campo

    3 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Meganet RJ Informática e Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor Operacional de Campo – Telecom, para atuar presencialmente em Macaé – RJ. Venha fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma vidas através da tecnologia! Sobre a Vaga O profissional será responsável por coordenar atividades de campo, gerir equipes técnicas, garantir a qualidade das instalações e...

  • Supervisor(A) Manutenção Mecânica

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Equinox Gold Corp. Tempo inteiro

    Se você está de olho no mercado, a Equinox Gold tem uma oportunidade que pode ser sua! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Manutenção Mecânica.Como será o seu dia a dia na Equinox:Orientar tecnicamente a realização dos fluxos de trabalho na área sob sua responsabilidade, desenvolvendo procedimentos operacionais, treinando e formando sua equipe;...

  • Supervisor De Manutenção De Frota

    4 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Raja Log Transportes Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um Supervisor Técnico de Manutenção – Operações e Frota. Local de atuação: Governador Valadares/MG. Formato: Atuação administrativa com suporte técnico em campo (visitas a oficinas, fornecedores e unidades operacionais). Desafio O profissional será responsável por garantir a eficiência da frota por meio da...

  • Supervisor(A) De Compras Indiretos Latam

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Bimbo Brasil Tempo inteiro

    Aqui prezamos pela igualdade de oportunidade e inclusão da diversidade. Para nós, isso se iguala em gênero e identidade de gênero, religião, PCD's, LGBTQIA+, raça/etnia, idade e o fortalecimento do papel da Mulher. Acreditamos que é muito valioso para nossa Cultura compartilhar ideias e pontos de vista diferentes. Venha fazer parte para continuarmos...

  • Supervisor De Obras

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Orizon Valorização De Resíduos Tempo inteiro

    Coordenar e integrar todas as frentes de campo da implantação da planta de biometano, abrangendo desde as obras civis, montagem eletromecânica, comissionamento funcional e a operação assistida, garantindo o cumprimento do escopo técnico, prazos, segurança, qualidade e custos, conforme as diretrizes do projeto e alinhado com os padrões da Orizon e...