Recepcionista I | Comfort Presidente Prudente
Há 16 horas
Job description
Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
Main responsibilities
Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clients.
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar).
Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede.
Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
Imprimir extrato para conferência.
Ler e atualizar o log book.
Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos.
Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
Realizar welcome call / courtesy call.
Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança.
Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios.
Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais.
Responsabilidade Secundária:
Apoiar os demais setores quando necessário.
Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens.
Consultar os canais de venda.
Fazer reservas no sistema.
Requirements and skills
Inglês intermediário
Experiência na função
Additional information
Convênio Médico
Convênio odontológico
Vale transporte
Vale Alimentação e Vale Refeição
Seguro de vida
#J-18808-Ljbffr
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Presidente Prudente, Brasil Novofio Presidente Prudente Tempo inteiroOverviewNossa empresa, Novofio Presidente Prudente, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Diretor Comercial Regional em Presidente Prudente.O nosso objetivo é encontrar alguém com habilidades para trabalhar em equipe, gerenciar prioridades e pensar estrategicamente.Além disso, é necessário ter conhecimento do mercado...
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Diretor Comercial Regional Em Presidente Prudente
3 semanas atrás
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Presidente Prudente, Brasil Novofio Presidente Prudente Tempo inteiroOverviewDiretor de Vendas - Presidente Prudente, Brasil.No âmbito desta posição, você trabalhará em conjunto com uma equipe apoiadora e dinâmica na empresa Novofio.Neste papel, você será crucial para alcançar o objetivo financeiro da empresa.ResponsabilidadesAcompanhar a performance dos indicadores comerciais para obter maiores lucros e impulsionar...
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Diretor De Vendas Presidente Prudente Brasil
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Diretor De Vendas Presidente Prudente Brasil
3 semanas atrás
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Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000Estágio em Presidente PrudenteNossa empresa está procurando por um estagiário para trabalhar com nosso time em Presidente Prudente. Nesta oportunidade, você terá a chance de adquirir conhecimentos práticos e contribuir para o sucesso da nossa equipe.Requisitos:Ensino médio completo;Idade entre 18 e 22 anos;Desejável conhecimento básico em...
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estagiario - setor de qualidade - hospital unimed
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Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Unimed Presidente Prudente Tempo inteiroResponsibilities Apoio na implementação e monitoramento de processos de controle do setor Organização e atualização de documentos e registros Auxílio na inspeção de processos e produtos Participação em treinamentos e reuniões de melhoria contínua Apoio na elaboração de relatórios e análises de indicadores Location Presidente Prudente, São...
