Intermitentes/Df - Técnico De Suporte De Ti

Há 3 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 (CL/DF e CNMP/DF) Local:Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP – Brasília/DF CÂMARA LEGISLATIVA DO DISTRITO FEDERAL com sede no Eixo Monumental, Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior.
Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 7h às 22h (sujeito a alterações).
Como funciona o trabalho intermitente?
O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta.
Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias.
Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.
O que buscamos:Formação superior completa em TI Mínimo 5 anos de experiência comprovada na área como Técnico de Suporte.
Disponibilidade de viagem e horários (8h às 22h, seg. a sex. )?
Conhecimentos e Certificação necessárias:Certificados Microsoft 365 Fundamentals (mín. 8h) Windows 10 ou superior (mín. 20h) Microsoft MD-102:Endpoint Administrator (mín. 15h) Curso de língua portuguesa (mín. 20h) HDI DAST e HDI KCS Foundation (mín. 8h) Treinamento em ITIL v4 ou superior (mín. 24h) Curso de montagem/configuração de microcomputadores (mín. 20h) Conhecimentos Produtos Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Office 365 etc. ) Cabeamento estruturado e redes (TCP/IP, com e sem fio) Sistemas operacionais Windows (7 a 11) e Pacotes Office (2013 a 365) Operação/manutenção de hardware e software de microcomputadores Inglês técnico básico*Observação:Documentação pode ser entregue em até 90 dias após a contratação.
Responsabilidades:Na CNMP, participará das Sessões Ordinárias.
No CL/DF, atendimento de chamados de Nível 2 (CSTI-N2), escalonados pelo N1.
Suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e conectividade.
Apoio a eventos internos e externos, inclusive fora do expediente.
Instalação, manutenção, configuração e homologação de equipamentos e softwares.
Atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da CLDF.
Criação e manutenção da base de conhecimento e uso de scripts padronizados.
Gestão e uso da ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.
Documentação completa de atendimentos, soluções e ambiente tecnológico.
Suporte em Office 365, orientação aos usuários e monitoramento proativo.
O que oferecemos:Salário:R$ 8,18/hora trabalhada Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais) Benefícios:Vale Alimentação:R$ 37,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil?
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DI)



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    VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE DE TI - NÍVEL 2 (CL/DF e CNMP/DF)Local: Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 – Brasília/DFInstituição: Câmara Legislativa do Distrito Federal, sede no Eixo Monumental, Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior.Horário: Acionamentos...


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    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada.Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC.Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de maior...


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    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...


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    **Sobre a CTC**A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo.São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde.Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...


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