Analista De Atendimento

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Brf Tempo inteiro

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?
Nutrir a vida é nosso compromisso.
Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos.
Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias.
Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o mundo.
Uma equipe numerosa que possui uma visão global, sem deixar de lado as necessidades locais.
Cada integrante do nosso time é importante para fazer da BRF uma das maiores companhias de alimentos do mundo.
Somos guiados por valores que servem como bússola para o nosso trabalho.
A ética em todas as ações, a transparência em nossa cadeia de valor e a inovação são pontos inegociáveis para nós.
Nosso portfólio conta com mais de 30 marcas e, dentre elas, destacamos Sadia, Perdigão e Qualy que estão presentes em mais de 95% dos lares brasileiros.
Venha fazer parte dessa gigante dos alimentos.
A BRF valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.
Consideramos pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades.
#juntosporumproposito
**Descrição do Cargo**:
- Analisar e processar solicitações de reembolso aos clientes e consumidores: depósitos, CAPs, cartões, Ordem de retirar (logística reversa), atendimentos presenciais com prestadores externos e emissão de Gift Cards no processo Latam;
- Interagir com áreas relacionadas da empresa (CD/CSC Financeiro, dados mestres) e com prestadores terceiros.
- Gestão dos workflows para garantir os fluxos corretos do processo de ressarcimento das reclamações;
- Manter registros precisos e atualizados das solicitações de reembolso;
- Desenvolver e implementar relatórios para monitorar o desempenho do processo de reembolso.
- Garantir os atendimentos das ANSs do processo identificando oportunidades de melhorias;
- Analisar dados/informações elaborando estudos que apoiem a tomada de decisão.
- Realizar a gestão do estoque de produtos e materiais;
- Suporte a dúvidas da área de atendimento SAC;
- Participar de projetos em sua área de atuação.
- Recebe orientação da liderança ou de profissional de maior senioridade para a execução das suas responsabilidades.
- Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política de Sustentabilidade da BRF, garantir a aderência ao Plano BRF de Sustentabilidade por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e aos compromissos globais ESG (Ambiental, Social e de Governança) da Cia, assegurando a conexão entre suas ações e o desenvolvimento sustentável na cadeia da BRF.
**Formação Acadêmica**:
Ensino Superior completo.
**Requisitos**:
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) sendo Excel Intermediário.
- Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes;
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal;
**Experiência desejável**:
- Experiência em análise de dados;
- Conhecimento em indicadores e ferramentas de gestão
Esteja sempre conectado em nosso website e fique por dentro de todas as oportunidades de carreira que temos

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender e realizar chamadas através dos canais de atendimento, realizar trocas e devoluções e demais tratativas de pós vendas**CARGO**: Analista de Atendimento**LOCAL**: São José/SC**SALÁRIO**: R$ fixo R$ 1.577,45 mais premiação de até R$ 1200,00.**HORÁRIO**: segunda à sexta 13:33 às 19:00 e das 09:00 às 13:00 aos sábados.**BENEFÍCIOS**:...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$56.000 - R$73.000

    **Cargo:**O Analista de Atendimento é responsável por estabelecer e manter relacionamentos com clientes B2B, acompanhando seus eventos e desempenho de vendas.**Habilidades Principais:**Criar soluções que gerem melhores resultados de vendas nos eventos;Apoiar organizadores no cadastro e configuração dos eventos, além da gestão das vendas nos canais...

  • Analista De Atendimento

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inclusiva Rh Tempo inteiro

    958 - Analista de Atendimento - SAC (pessoas com deficiência) Atender e realizar chamadas através dos nossos canais de atendimento; Realizar trocas e devoluções; Realizar demais tratativas de pós-venda Ensino médio completo; Experiência com atendimento de clientes.INFORMAÇÕES ADICIONAIS Plano de Saúde Unimed (após experiência, sem mensalidade) ;...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Analista de Atendimento ao Cliente em Timbó (Industrial) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h12 às 17h12. Sábados das 08h às 12h.Atendimento direto ao cliente, auxiliando em dúvidas no processo de compra de forma digital. Vendas via WhatsApp. Auxílio em pós-venda....

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América LatinaOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como analista de suporte ao cliente, responsável por atender a clientes por meio de canais digitais.Fazer atendimento a clientes por chat, e-mail e telefone;Abertura, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço;Interação contínua com áreas internas para solução de demandas;Gestão...

  • Analista de Atendimento Comercial

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente)****Sobre a Life Option**A Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000

    **Sua oportunidade de sucesso**O nosso cliente está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente. Esta é uma oportunidade incrível para quem busca desafios e habilidades em um ambiente dinâmico.**Descrição do cargo**Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer...

  • Analista de Atendimento Comercial

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente)Sobre a Life OptionA Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...

  • Analista de atendimento comercial

    Há 3 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil LIFE OPTION COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Comercial (Vendas e atendimento ao cliente) Sobre a Life Option A Life Option é uma marca de suplementos humanizada que eleva o padrão do mercado brasileiro. Unimos ciência e tecnologia de ponta para criar suplementos de conceito clean label, seguros e de alta absorção, com fórmulas exclusivas que promovem saúde, energia,...