Gerente De Marketing De Amostras

Missão do cargo:
- Principais atribuições / responsabilidades:
- Gerenciar as amostras no APP/Portal Pfizer Pro, referentes a todos os produtos Pfizer, definindo métricas e regras claras de utilização das ferramentas disponíveis.
- Trabalhar em conjunto com o gerente de soluções em saúde de marketing e área de Tecnologia (BT) provendo feedbacks e insights para melhoria do processo operacional e tecnológico, bem como gerar relatórios de volume de entrega, níveis de serviço, feedback de clientes e insights de pesquisas que contribuam para ações que ofereçam melhor experiência para nossos clientes.
- Suporte ao gerenciamento de terceiros (fornecedores, logística e tecnologia), trabalhando em conjunto com stakeholders internos (compras, compliance, jurídico e outros) na realização de revisões periódicas de processos, performance, tempo de entrega, nível de serviço, treinamento e compliance.
- Responsável pelo gerenciamento de pesquisas periódicas de nível de satisfação dos clientes - focus group com usuários novos e existentes para propor melhorias / atualizações e proporcionar a melhor experiência de entrega de amostra digital / remota do setor.
- Gerenciamento, manutenção e atualização do banco de dados (informações sobre os profissionais de saúde, informações de contato e endereços), para elevar a eficácia e minimizar problemas relacionados à entrega e rastreamento das amostras grátis.
- Garantir que o gerenciamento de registros digitais dos médicos estejam de acordo com os regulamentos locais e atualizados para as auditorias periódicas.
- Gestão e controle do orçamento (logística e amostras).
- Controle e atualização do supply de amostras grátis (PGS/Marketing) para garantir volume e periodicidades corretas para atender o plano operacional de envio.
- Qualificações necessárias para o cargo
- Formação: Bacharelado em administração, engenharia, marketing, marketing digital, publicidade, ou similar.
- Experiência: Experiência em gestão de interações digitais com clientes na indústria farmacêutica, de produtos de consumo, eletrônicos ou similar.
Gestão de pessoas, gestão de processos logísticos e operacionais.
- Idiomas: Fluência em inglês.
Espanhol será um diferencial.
- Conhecimentos técnicos:
- Microsoft Office avançado
- Certificado Six Sigma (diferencial)
- Auditorias de mercado farmacêutico/ produtos de consumo como diferencial.
- Utilização de páginas da internet/ lojas digitais.
- Gestão de mídias sociais corporativas (como diferencial)
- Entendimento de processo de amostras (Diferencial)
- Habilidades gerenciais:
- Habilidades comprovadas em diversos tipos de plataformas tecnológicas (diferencial)
- Gerenciamento de equipe, promovendo motivação e engajamento às atividades propostas
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, cumprindo prazos curtos e com flexibilidade para realizar várias tarefas ao mesmo tempo
- Criatividade e pensamento estratégico a fim de identificar oportunidades de melhoria e soluções para ajudar a alcançar os objetivos
- Capacidade de defender ideias e executá-las dentro de cronogramas acelerados e de gerar confiança e manter um espírito de colaboração interfuncional na organização
- Excelentes habilidades de comunicação e de pensamento orientado ao processo
- Último dia para se aplicar à vaga: 20/05/22
- Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.
Marketing and Market Research
LI-PFE