Recepcionista Bilíngue Ii

Venha viver nosso propósito Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor". Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores. · Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho; · Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade; · Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo; · Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência Sobre a oportunidade: Principais Responsabilidades: Efetuar check-in e check-out no sistema seguindo os padrões estabelecidos pelo Grand Hyatt Rio de Janeiro, e pelo Hyatt International. Ter conhecimento das funções básicas de todos os tratamentos do menu do SPA (massagens e tratamentos faciais), para explicar aos hospedes e clientes todos os tratamentos. Ter conhecimento de todos serviços e produtos relacionados ao SPA; ter habilidade de incentivar a venda de massagens e day use. Ter conhecimento do sistema de validação de voucher, para utilizar e dar baixa no sistema Opera. Assegurar que todos os produtos disponíveis para venda no Atiaia Spa estejam dentro prazo de validade. Realizar a reposição de roupões e chinelos nos armarios sempre que necessário. Repor amenidades nos vestiários. Realizar set up de Chá. Ter conhecimento sobre o programa de fidelidade do hotel – World of Hyatt Requisitos: Inglês avançado; Experiência na função; Experiência em hotelaria será um diferencial; Disponibilidade de horários. Benefícios: Seguro de Vida; Vale Transporte de acordo com as suas necessidades; Well Hub para atividades voltadas para saúde e bem-estar; Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia; Alimentação realizada no hotel; Kit recém-nascido; Convênio com Drogaria Pacheco; Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática; Parceria com restaurantes próximos ao hotel; Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA); Oportunidades de Encarreiramento. Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos: Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento) Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento) Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas Manicure (conforme agendamento) Barbeiro (Conforme agendamento)