Sucesso Do Cliente Customer Success
1 semana atrás
Sobre a TBS Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos.Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para vocêPrincipais ResponsabilidadesAcompanhar a jornada do cliente e monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, churn).Identificar oportunidades de fidelização e expansão (upsell e cross-sell).Apoiar clientes no uso das ferramentas e sistemas TBS.Realizar diagnósticos e propor soluções em parceria com áreas internas.Desenvolver treinamentos e materiais de apoio quando necessário.RequisitosFormação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência em Customer Success, Suporte ou Atendimento.Conhecimento em CRM, métricas de CS e ferramentas digitais (Office).Diferencialnoções em SQL, Java (Android) ou C#.Habilidades EssenciaisComunicação clara e empática.Escuta ativa e foco em resultados.Proatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe.Jornada e BenefíciosSegunda a sexta-feira, 100% presencial em Rolândia – PR.Salário compatível com o mercado.Assistência médica e vale-alimentação.Aqui, você será parte de um time que acredita no poder da tecnologia para transformar a experiência do cliente.Valorizamos aprendizado contínuo, colaboração e atitude protagonista.Quer construir relacionamentos duradouros e ajudar clientes a atingirem seus melhores resultados?Candidate-se e venha ser TBS#J-*****-Ljbffr
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1 semana atrás
Rolândia, Brasil Camim Coach E Consultoria Tempo inteiroSobre a TBS Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos.Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para...
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Rolândia, Brasil Camim Coach E Consultoria Tempo inteiroSobre a Empresa: A The Blue Sky, uma empresa de grande bagagem do mundo de TI para as áreas comerciais e de trade-marketing, com foco na inovação do mercado de tecnologia.Apresentamos soluções que tem o propósito de facilitar processos, cooperar para as tomadas de decisões, aumentar a produtividade e a competitividade de nossos clientes.Se você é...
