Auxiliar Administrativo

**Primeiro recadinho suuuuper importante
**
No processo seletivo há uma etapa para gravar um vídeo para que você se apresente
Então, se jogue
Deixa a vergonha de lado e bora
=)
Agora, vamos conhecer um pouquinho sobre o Mundo Redesul?
< 3
Você é daquele ou daquela que gosta de fazer a diferença na vida das pessoas?
Então, vem fazer parte do nosso time
\o/
O seu dia a dia na Redesul será...
Cuidar do estoque, analisando a quantidade de material, atualizando pedido e direcionando a área de compras a necessidade de pedido de materiais;
Ter pró atividade em resolução de problemas;
Atender, via whats e ligação, os clientes que tenham dúvidas sobre seguros e esclarecer;
Atender, via whats e ligação, os clientes que comunicaram algum sinistro, informar o procedimento para abertura e fazer todo o acompanhamento, tirando dúvidas, recepcionando a documentação;
Dar entrada no processo de sinistro junto a seguradora e fazer o acompanhamento do pagamento para posterior aviso ao cliente;
Propor estratégias para melhoria contínua, revisar e apresentar novos recursos e processos que possam melhorar a experiência do cliente;
Cadastro de informações no sistema.
Apoio a área administrativa com atividades diversas.
Estamos buscando uma pessoa que
Seja apaixonada por fazer a diferença na vida das pessoas e por entregar um atendimento de valor aos clientes e parceiros;
Tenha agilidade e organização para gerenciar volume de sinistros e atender demandas distintas e saiba trabalhar com gestão de tempo;
Se sinta confortável em dialogar e influenciar pessoas;
Seja motivada por trabalhar em equipe e se sinta confortável em dar e receber feedbacks visando a melhoria da empresa e da equipe;
Tenha capacidade de interpretar cenários e informações de forma rápida;
Seja resiliente para orientar e engajar parceiros e contornar eventuais obstáculos;
Goste de tecnologia e busque ferramentas e/ou processos que possam melhorar as rotinas;
Tenha empatia tanto com os clientes, parceiros, colegas do time, quanto com as demais pessoas envolvidas;
Tenha boa comunicação, oral e escrita, de modo que saiba transmitir a todos de forma clara e objetiva, sempre se adequando com o perfil de cada um;
Seja persistente em alcançar resultados e não desista nos primeiros obstáculos e tenha sempre um olhar para frente buscando formas diferentes de se chegar ao mesmo objetivo;
Tenha fome de conhecimento e vontade de aprender e fazer acontecer;
Tenha atenção a detalhes;
Tenha atitudes positivas na forma de pensar e conduzir as coisas
Tenha paciência para lidar com situações de crise e saiba como contorná-la.
**Os benefícios que você ganhará fazendo parte do Time Redesul**:
Vale Transporte ou Vale Mobilidade;
Flex Food - Vale Alimentação ou Refeição - R$19,00 por dia útil;
Acesso à Rede Credenciada da Redesul, com médicos, dentistas e exames;
No dress code;
Cultura de muito Feedback e desenvolvimento;
Seguro de Vida;
Seguro Residencial;
Local de descanso (Isso mesmo Pufs, tapetinhos, sofá e várias almofadas fofas para tirar aquele cochilinho básico para recarregar as energias =)
Vídeo Game;
Biblioteca;
Espaço para refeições com geladeira e micro ondas;
Open café;
Open chá;
Frutinhas todos os dias para manter todo mundo saudável;
Biscoitinhos artesanais que vão super bem com café e chá.
Ah
Carga horária é de 40h semanais, de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00h.
Estamos esperando por você
Abraços