Concierge - Hospitais Rede D'Or

Brasília, DF A empresa aceita candidaturas de Brasília e cidades próximasAuxiliar/ OperacionalA combinarRegime CLTDetalhes da vagaRequisitos:Formação: Ensino superior cursandoDesejável fluência em Inglês ou EspanholExperiência na funçãoAtividades:Receber e acompanhar pacientes para consultas e procedimentos e orientá-los para atendimento em recepção e triagem de enfermagem;Realizar a entrega do ticket de estacionamento aos pacientes de consultório e infusão, fazer o controle dos tickets dispensados;Agendar consultas e exames internos e externos aos pacientes;Fazer o acolhimento dos pacientes e acompanhantes recomendados para internação, prestar orientações;Fazer atendimento de pacientes estrangeiros (atendimento bilingue);Atender as necessidades do paciente internado em demandas externas;Orientar e encaminhar médicos novos ao setor de relacionamento para regularização de cadastro;Orientar os médicos sobre estacionamento, restaurante, rouparia, e outras demandas da unidade;Realizar cadastro e orientar o uso de rede wi-fi;Solucionar problemas de sistema (abrir chamado em TI) dos médicos de consultório e infusão;Personalizar e agilizar os processos de agendamento e autorização dos procedimentos solicitados pelos cirurgiões; preencher planilha para controle de pacientes enviados mensalmente a central de autorização;Agilizar solicitações de orçamento;Orientar os médicos junto a gestão de leitos na remoção de pacientes;Informar às equipes médicas da emergência e internação, sobre a chegada de pacientes recomendados;Orientar os médicos quanto a elegibilidade dos convênios;Agendar, recepcionar e acompanhar pacientes recomendados na realização de Chuck up;Visitar os consultórios dos médicos;Resolver demandas diversas apresentadas pelos médicos e pelos pacientes;Criar parceria com as secretárias, facilitando o acesso ao hospital, no momento de agendar os procedimentos;Elaborar planilhas de controle da produção dos médicos;Apoiar ao Marketing nas ações relativas aos médicos;Participar nas reuniões diárias de gerenciamento de leitos e mapa cirúrgico;Compartilhar de informações de médicos para áreas como Marketing, Diretoria e Financeiro;Agendar sempre que solicitado por médicos cafés e almoços com os diretores;Acompanhar e apresentar o hospital para médicos assistentes, seguradoras, convênios e stakeholders nacionais e estrangeiros;Realizar cadastro de profissionais médicos e suas respectivas equipes em sistema Tasy após aprovação da diretoria;Solicitar ao profissional (médico e/ou equipe multi) toda a documentação conforme formulário padrão e foto para confecção de crachá;Realizar consulta a CPF dos médicos e equipes multi para posterior envio de planilha ao Compliance para fins de cadastro de profissionais;Coletar assinatura dos profissionais (médicos e equipe multi) em documentação padronizada e enviar a Diretoria Médica para validação e posterior cadastro do profissional;Entregar jaleco aos novos médicos;Arquivar documentação em pasta na rede e pasta física.Manter arquivo organizado e documentos anuais atualizados;Fazer controle de entrega de crachá e jalecos em planilha de excel;Solicitar ao fornecedor a confecção de crachá sempre que necessário;Solicitar a hotelaria a reposição de jalecos sempre que necessário;Verificar diariamente se temos pacientes recomendados que estejam internados e pacientes com cirurgias agendadas para as próximas 24h;Enviar diariamente aos interessados a planilha de pacientes recomendados que estejam presente no hospital e visita-los;Solicitar sempre que necessário a reposição de tickets de estacionamento para empresa responsável, fazer controle em planilha das quantidades, solicitar NF para pagamento;Elaborar e enviar o censo diário sempre que necessário;Elaborar relatório mensais para diretoria (análise de cirurgias, up grade, radar cirúrgico, pacientes recomendados e outros).Outras informações:Local de trabalho: Asa SulEscala de trabalho: Á combinarDisponibilidade para treinamentoRequisitosEscolaridade minímaEnsino Médio (2o. Grau) cursandoBenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaConvênio com empresas parceirasSeguro de vidaVale-transporteDesconto em produtosVale-alimentaçãoConheça a empresa Rede D'OrFundada em **** como "Cardiolab", atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca "D'Or"; em SP, com "São Luiz"; em PE, com "Esperança"; no DF, com "Santa Luzia" e "Santa Helena"; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com "Santa Cruz"; em MG, com "Biocor", em MS, com "Proncor", em PB, com "Nossa Senhora das Neves", em CE com "São Carlos", além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.Em 23 de dezembro de ****, a proposta de valor da Rede D'Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país.Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.