Concierge
1 semana atrás
Concierge de Clínica Médica – você será o elo vital entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde, garantindo experiências excepcionais desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades: Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao checkin. Gestão de agenda – analisar a agenda dos médicos, propor ajustes e otimizar horários. Comunicação eficaz – negociar orçamentos, esclarecer dúvidas e fechar protocolos completos. Suporte administrativo – envio de faturamento, cobrança, followups e emissão de notas. Experiência do paciente – organizar transporte, alimentação, roteiro turístico e demais serviços de concierge. Buscamos alguém que combine organização, empatia e habilidades de negociação para garantir que cada paciente se sinta acolhido e bem informado. Experiência mínima de 2 anos como concierge ou em atendimento ao cliente – preferência em ambientes de saúde. Excelente comunicação verbal e escrita em português – habilidade de ouvir e responder de forma clara. Organização e gerenciamento de agenda – capacidade de analisar horários e propor ajustes. Conhecimento básico de faturamento e cobrança – experiência com notas fiscais e pagamento de serviços. Empatia e postura profissional – lidar com situações de espera e negociação. Experiência em clínicas médicas ou hospitais – conhecimento dos processos internos. Conhecimento em softwares de agendamento (ex.: Amigo, AmigoPay) – facilidade de uso de sistemas. Habilidade em negociação de valores e planos de saúde – conhecimento de seguros. Capacidade de falar espanhol ou inglês – valor agregado em atendimento internacional. Certificação em atendimento ao cliente ou hospitalidade – diferencial de qualificação. Taxa de fechamento de protocolos – atingir mínimo 70% de propostas fechadas. Tempo médio de espera – reduzir em 20% o tempo médio de espera dos pacientes. Índice de satisfação – manter score acima de 90% nas pesquisas de satisfação. Precisão na agenda – garantir 95% de aderência aos horários agendados. Cobrança eficiente – reduzir inadimplência em 15%. Somos uma clínica de ponta em saúde personalizada com foco em excelência no atendimento. Nosso time valoriza inovação, empatia e profissionalismo , oferecendo oportunidades de crescimento e um ambiente colaborativo. Ao ingressar, você terá acesso a benefícios exclusivos , treinamentos contínuos e a chance de fazer diferença na vida de cada paciente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Concierge Empresa: Maximizarh Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)
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Concierge Júnior
Há 6 dias
Greater São Paulo Area, Brasil FNT Concierge Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoFaça Parte do Time FNT Concierge como Concierge Júnior (nosso atendente comercial de nível júnior)Você é comunicativo, gosta de lidar com pessoas e tem interesse em aprender sobre o mundo das experiências personalizadas e turismo?A FNT Concierge está em busca de umConcierge Júnior (nosso atendente comercial de nível júnior)para integrar nosso time...
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Concierge
1 semana atrás
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Concierge
1 semana atrás
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Concierge
1 semana atrás
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Concierge
1 semana atrás
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Concierge
2 semanas atrás
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Concierge
2 semanas atrás
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Concierge Corporativo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiroEstamos em busca de um Concierge de nível Pleno para integrar uma de nossas equipe em nossas operações em empreendimento Triple A em São Paulo. Se você compartilha dos nossos valores e se identifica conosco, esta pode ser a sua chanceNesta posição, o profissional tem como principal objetivo oferecer uma gestão eficaz nas instalações do...
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Concierge
Há 20 horas
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Concierge
Há 6 dias
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