Analista De Field Service

1 semana atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.
- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em
- ** Florianópolis/SC**.
- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter
**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:
**Principais atribuições do Eiter**:
- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.
**REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS**:
- ** Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;**:
- ** Ter disponibilidade de atuar presencialmente;**:
- Pleno conhecimento em Windows 10;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior nas áreas de TI;
- ** Ter disponibilidade para viagens**:
- ** Ter CNH Categoria B**:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável Inglês Intermediário;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace
**ADDITIONAL INFORMATION**:
- Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador.
Para nós, é importante te ver bem
- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)
**O que temos a mais**:
- Incentivo a treinamento
- Plano de carreira
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional
**DESCRIÇÃO DA EMPRESA**:
**Somos Eiters
** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.
- Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I.
algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.E você, quer se juntar a nós nessa aventura?

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    **Somos Eiters**Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em **Florianópolis/SC**.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**Responsabilidades e atribuições** Principais...

  • Analista De Field Service

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha Ser Um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Field- Itajaí Sc

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF´s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    OláFicamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe.Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto.**Oportunidade**:**Analista de Service Desk - Field****Cidade: Itajaí/SC****Tipo**:**híbrido / home office****Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.****Atribuições do Cargo**:- Realizar rotinas de acompanhamento e...

  • Especialista em Serviços Técnicos

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Informações sobre o CargoO cargo de Analista de Field Services é uma oportunidade para que você desenvolva suas habilidades técnicas e trabalhe em um ambiente dinâmico.**Descrição do Cargo**Como Analista de Field Services, você será responsável por realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de recursos tecnológicos, fornecer suporte a...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas);- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de...

  • Analista Logístico

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Weng Service Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional para assumir a posição de **Analista Logístico**.**O Analista Logístico será responsável por**:- Dar assistência a toda a equipe de manutenção, criando e desenvolvendo rotas e planejamento a curto, médio e longo prazo, a fim de atender todas as ordens de serviço dentro do prazo;- Responsável por garantir a...

  • Analista de Field Service Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS/JIRA, PA's, Rotinas);- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de...

  • Analista de Serviços Clientes

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    A especialização de Analista de Atendimento Proativo envolve entender as necessidades e objetivos dos clientes, orientando a implementação contínua para garantir o aproveitamento máximo dos serviços oferecidos.Principais Funções: Orientar os clientes sobre os recursos disponíveis; Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades...

  • Especialista em Serviços ao Campo

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeFieldService Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolver Uma Equipe de Suporte ao CampoO objetivo da vaga é encontrar profissionais apaixonados pela área de Field Service para trabalhar em um grande cliente.">Competências e Qualificações Necessárias:Experiência em suporte ao campo;Habilidades em comunicação eficaz;Paciência e persistência em resolver problemas.Vantagens do...