Especialista Em Automação De Atendimento E Ia

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Engehall Eletrica Brasil Ltda Tempo inteiro

Será responsável por analisar as necessidades de atendimento, escolher as melhores ferramentas de IA e implementar soluções que garantam um serviço de alta qualidade e agilidade.
Tipo de Contratação: PJ
Modalidade: Remoto (Brasil)
Requisitos Obrigatórios
Experiência comprovada com
n8n
ou similar (Zapier, Make, Node-RED).
Sólido entendimento de conceitos de Inteligência Artificial e Machine Learning: pipelines de dados, fine-tuning, avaliação de modelos.
Habilidade analítica para estruturar e pré-processar dados textuais.
Excelente comunicação escrita para lidar com atendimento e documentação de processos.
Inglês técnico para leitura de documentação de APIs e bibliotecas de ML.
Diferenciais Desejáveis
Vivência com frameworks de chatbots (Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework).
Experiência em
Python
ou alguma linguagem de programação.
Noções de DevOps para CI/CD de pipelines de ML.
Certificação em IA/ML (Coursera, Udacity, DataCamp etc.).
Atividades
Desenvolver e manter automações
de fluxos de atendimento comercial e de suporte usando n8n.
Projetar, treinar e otimizar
modelos de IA para responder a chamados de clientes, garantindo que a solução evolua continuamente.
Analisar dados de atendimento
(transcrições, logs de chat, métricas de uso) e estruturar conjuntos de dados para retraining e melhorias de performance.
Atuar como fallback
no atendimento humano enquanto as automações de IA ainda estão em maturação, garantindo SLA de suporte.
Fazer curadoria e revisão
das respostas geradas pela IA, ajustando prompt-engineering e fine-tuning sempre que necessário.
Gerar e apresentar métricas
de qualidade de atendimento (ex.: taxa de resolução automática, NPS interno, tempo médio de resposta) em reuniões diárias (dailies).
Documentar fluxos e processos
, criando manuais internos e guidelines de boas práticas de automação e IA.
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista Em Automações Com Ia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ahad Tempo inteiro

    Fixo + Comissão | 100% remoto | Contratação PJ | E-commerces globais em crescimento Você domina ferramentas de IA e automação e quer aplicar esse conhecimento para transformar processos reais?Então essa vaga é pra você.Na AHAD, operamos múltiplos e-commerces globais e atendemos clientes em diversos países.Agora, buscamos alguém com perfil...

  • Especialista em Automações com IA

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AHAD Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Fixo + Comissão | 100% remoto | Contratação PJ | E-commerces globais em crescimento Você domina ferramentas de IA e automação e quer aplicar esse conhecimento para transformar processos reais? Então essa vaga é pra você.Na AHAD, operamos múltiplos e-commerces globais e atendemos clientes em diversos países. Agora, buscamos alguém com perfil...

  • Especialista Ia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Especialista Ia - Detalhes da Vaga. ? Se você gosta de trabalhar com IA aplicada ao negócio, criar soluções escaláveis e tem familiaridade com ferramentas como Azure AI, Copilot Studio e Python, essa vaga pode ser para você. ?Principais atividades:Desenvolver e integrar soluções de IA e RPA com foco em automação e inteligência de processos. ?Criar...

  • Especialista Ia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Especialista IA - Detalhes da Vaga. ? Se você gosta de trabalhar com IA aplicada ao negócio, criar soluções escaláveis e tem familiaridade com ferramentas como Azure AI, Copilot Studio e Python, essa vaga pode ser para você. ? Principais atividades: Desenvolver e integrar soluções de IA e RPA com foco em automação e inteligência de processos. ?...

  • Estágio: engenharia de dados, ia e automação

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ? Local: Presencial ? Carga horária: 6h/dia ? Bolsa auxílio: Compatível com o mercado + benefícios Sobre a Vaga Você se interessa por dados, inteligência artificial e automação de processos?Estamos em busca de estudantes com vontade de aprender na prática como projetar pipelines de dados, treinar modelos de IA e automatizar fluxos com ferramentas...

  • Estágio: engenharia de dados, ia e automação

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FAST TENNIS FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    ? Local: Presencial ? Carga horária: 6h/dia ? Bolsa auxílio: Compatível com o mercado + benefícios Sobre a Vaga Você se interessa por dados, inteligência artificial e automação de processos?Estamos em busca de estudantes com vontade de aprender na prática como projetar pipelines de dados, treinar modelos de IA e automatizar fluxos com ferramentas...

  • Especialista Ia

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contratação: PJAtuação: 100% remotoEstamos em busca de uma pessoa desenvolvedora com experiência prática em soluções de Inteligência Artificial e automação de processos (RPA), com foco em tecnologias Microsoft. Se você gosta de trabalhar com IA aplicada ao negócio, criar soluções escaláveis e tem familiaridade com ferramentas como Azure AI,...

  • Especialista De Ia Generativa E Agentes Inteligentes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

    specialista de IA Generativa e Agentes Inteligentes Tempo de Alocação: indeterminado Data de Início: Imediata Local de Trabalho: Rio de Janeiro/RJ ou São Paulo/SP (Híbrido: 2x/sem presencial) Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00 Necessário 100% de disponibilidade durante o horario comercial Descrição da Vaga Especialista em Inteligência Artificial...

  • Especialista em Aplicação de Ia

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Fácil Tempo inteiro

    Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro. Estamos em uma grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada...

  • Especialistas Em Tecnologias De Ia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Especialistas em Tecnologias de IA - Detalhes da Vaga. ? Pesquisar e desenvolver metodologias avançadas de Modelos de Linguagem Grande (LLMs) para criação de produtos de dados baseados em IA generativa. ? Desenvolver e aprimorar técnicas de Retrieval-Augmented Generation (RAG), combinando embeddings e bancos de vetores para melhorar precisão e...