Product Owner Salesforce Seguros

Há 6 horas

Ituiutaba, Brasil Connecting Cx Tempo inteiro

Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe.Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics) .O que você vai fazer no dia a dia?Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel; Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas; Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.); Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis; Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias; Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo; Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas.O que esperamos de você?Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento; Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e/ou Marketing Cloud; Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Capacidade analítica e visão centrada no cliente; Boa comunicação, organização e perfil colaborativo; Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos.Diferenciais que podem te destacar: Certificações Salesforce ou Product Owner; Experiência em integração de sistemas e APIs; Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder; Inglês intermediário; Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel.Habilidades comportamentais que valorizamos: Trabalho em equipe e colaboração; Comprometimento e engajamento; Comunicação eficaz e organização; Proatividade e aprendizado contínuo; Raciocínio lógico e resolução de problemas; Foco no cliente e na entrega de valor.Por que se juntar ao nosso time?Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Cultura de colaboração e crescimento conjunto; Projetos desafiadores com tecnologias de ponta.Modelo de contratação: PJ Jornada: 168 horas/mês Se identificou com essa oportunidade?Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente

  • Product Owner

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Risposta Tempo inteiro

    A Risposta é a maior plataforma de satisfação e inteligência de clientes para restaurantes no Brasil, presente em mais de 1.500 casas — de grupos como Outback, Aizomê, Moma, Rascal, Origem, entre muitos outros. Usamos tecnologia e dados para ajudar restaurantes a oferecerem experiências melhores e mais humanas, todos os dias.Estamos procurando uma ou...

  • Product Owner

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil It Singular Tempo inteiro

    Modelo de atuação: Híbrido – 1 presencial, 4 home office | Local: São Paulo – SP Contratação: PJOlá, esperamos que você esteja bem! Estamos em busca de um(a) Product Owner Pleno para atuar na evolução de produtos digitais voltados ao jornalismo, com foco em inovação e inteligência artificial. Esse(a) profissional terá papel estratégico...

  • Product Owner

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Product Owner em Brasília.Responsabilidades:Traduzir necessidades do negócio em soluções digitais.Priorizar e gerir backlog.Detalhar histórias de usuário e critérios de aceitação.Conduzir cerimônias ágeis.Acompanhar métricas e garantir entregas alinhadas ao negócio.Remuneração:Salário: A...

  • Product Owner Senior

    Há 6 horas

    Ituiutaba, Brasil Mouts Ti Tempo inteiro

    Se você tem paixão por inovação no mercado de seguros e experiência em produtos digitais , essa oportunidade é para você O que você vai fazer: Escrever histórias de negócio e requisitos funcionais.Conectar áreas e squads, garantindo entregas ágeis e integradas.Atuar como facilitador entre desenvolvimento e negócios.Participar de testes, rollouts...

  • Product Owner

    Há 8 horas

    Ituiutaba, Brasil Mercado Eletrônico Tempo inteiro

    O Mercado Eletrônico é líder na América Latina em soluções de gestão de compras B2 B. Suas tecnologias e serviços para as áreas de compras ajudam empresas a conquistarem mais economia, agilidade, governança e colaboração.Com escritórios no Brasil, Estados Unidos, México e Portugal, contabiliza mais de 1 milhão de fornecedores, 10 mil...

  • Remote Product Owner

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Indi Staffing Services Tempo inteiro

    At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide. Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovation thrives. Join us in shaping the future of work.Overview of the role:The Product Owner position involves leading a product engineering team that helps customers...

  • Product Owner

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil K2 Solutions Tempo inteiro

    Modelo de Trabalho: Híbrido, com presença no escritório de segunda a quinta-feira e home office na sexta-feira. Local: Centro do Rio de Janeiro - RJEstamos selecionando um Product Owner (PO) para liderar a gestão de produtos de IA, sendo responsável por alinhar as necessidades do negócio com as soluções tecnológicas. O profissional atuará como a...

  • Product Owner

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como dono do produto, sendo o ponto de conexão entre o time de desenvolvimento e os stakeholders de negócio;Gerenciar e priorizar o backlog do produto;Escrever histórias de usuário com critérios de aceitação bem definidos;Realizar o refinamento contínuo das demandas com o time técnico;Participar ativamente das cerimônias...

  • Product Owner

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Engineering Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, entende de processos fiscais e quer atuar em um ambiente desafiador, com impacto real nos negócios? Estamos em busca de um(a)Product Ownerpara liderar a sustentação, evolução e inovação do Smart Tax Platform.Qual será o seu papel?Atuar como Product Owner de uma solução fiscal integrada ao SAP, sendo responsável...

  • Product Owner

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Descrição da vagaDescrição da vagaComo Product Owner, você atuará no apoio à evolução de um produto estratégico da Procondutor, contribuindo com análises, definição de requisitos, acompanhamento de desenvolvimento e melhoria contínua da experiência do usuário. Irá trabalhar em parceria com times multidisciplinares, apoiando o time de Produto...