Analista De Suporte De Infraestrutura E Segurança

Nós AQUI na Agro Amazônia somos Apaixonados pelo Agro e Movidos pelo Desafio.
Se você acredita em propósito, assim como nós, e está em busca de desafios, analise já esta oportunidade de entrar para o nosso time.
Estamos em busca de Analista de Suporte de Infraestrutura e Segurançapara vir somar conosco
?Lembramos que as oportunidades da Agro Amazônia são para todos, pois a diversidade faz parte da nossa cultura organizacional.
PRINCIPAIS DESAFIOS: Prestar suporte técnico a usuários, tanto presencial quanto remotamente, garantindo o uso adequado dos recursos de tecnologia;
Realizar cadastro de usuários, com criação de contas de acesso em Active Directory, Microsoft 365 e outros sistemas corporativos;
Instalar, configurar e realizar manutenção de softwares, hardwares e periféricos utilizados nas operações da empresa;
Efetuar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos como notebooks, desktops, impressoras e scanners;
Controlar o estoque e solicitar reposição de peças e equipamentos de TI, garantindo disponibilidade operacional;
Diagnosticar e resolver problemas relacionados à infraestrutura de rede (IP, DNS, VPN, conectividade);
Registrar, acompanhar e resolver chamados em ferramentas ITSM (como GLPI, ServiceNow, etc.);
Documentar procedimentos técnicos, rotinas de suporte e orientações para o usuário final;
Apoiar usuários no uso adequado dos sistemas e aplicações da empresa;
Apoiar projetos de melhoria em infraestrutura, segurança e conectividade;
Realizar visitas técnicas em unidades remotas, quando necessário.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Possuir Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Curso técnico em informática ou redes(Desejável);
Experiência anterior com suporte técnico, atendimento de usuários e ferramentas de chamados (ITSM);
Inglês técnico (leitura e interpretação de documentação) – nível básico a intermediário;
Certificações Desejáveis: ITIL Foundation; CompTIA A+; Microsoft MD-102 (Endpoint Administrator).
Conhecimento técnico: Montagem e manutenção de equipamentos de informática;
Infraestrutura de redes: cabeamento, conectividade, identificação de falhas;
Sistemas operacionais Windows (cliente e servidor) e instalação de softwares;
Pacote Office – nível intermediário;
Diagnóstico e resolução de problemas de rede (TCP/IP, DNS, VPN);
Criação e gerenciamento de contas de usuário (Active Directory);
Suporte a ambientes Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive); O QUE OFERTAMOS: Programa de Participação nos Resultados
Seguro de Vida
Previdência Privada
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Cartão Alimentação
Celular corporativo
Bolsa de Estudos/Bolsa de Idiomas/ Bolsa Intercâmbio
Programa de Valorização por Tempo de Empresa
"Meio-dia Feliz" (no dia do seu aniversário terá meio período de expediente livre)
Presente de Casamento
Presente de Nascimento
Cartão Alelo Natal e Alelo Alimentação Somos a Agro Amazônia, uma empresa de 41 anos de mercado e reconhecida por 16 vezes dentre as 150 melhores empresas para se trabalhar.
No Ranking GPTW 2024: Somos a primeira do Centro Oeste; estamos entre 3 melhores do agronegócio brasileiro; E estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, fomos classificados na 48a posição no ano de 2024.
Nossa missão é trabalhar para o desenvolvimento sustentável do agronegócio e a visão é ser o melhor e maior distribuidor de insumos agropecuários do Brasil.
Nosso Propósito é Cuidar de Gente e por isso queremos contar com você
Segmento de vagas: Agricultural, Agriculture