Assistente De Negócios

Na Sicredi Botucaraí RS/MG, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos.Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera .Está pronta(o) para dar o próximo passo na sua carreira e construir conexões que fazem a diferença na comunidade local?Então talvez essa vaga seja para vocêEsta é uma oportunidade para atuar como Assistente de Negócios na nova agência de Soledade, localizada no bairro botucaraí.#GenteQueEvolui #GenteQueGeraConfiança #GenteQueEntendeDeGenteResponsabilidades e atribuições Atender a cada associado praticando a visão ampla, registrando suas necessidades.Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.Garantir o retorno ao Associado com informações precisas sobre status de operações, necessidades operacionais, informações solicitadas.Identificar oportunidades de novos negócios e prospecção de novos associados.Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da sede, visando o retorno do capital emprestado.Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Garantir coleta de documentos para andamento operacional de operações, reportando status ao Gerente e ao associado.Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento.Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, economia e área afins;Certificação CPA (obrigatório);Experiências desejadas:Atuação com atendimento ao público;Vivência em cooperativas de crédito ou instituições financeiras será considerada um diferencial;Habilidades e Conhecimentos Técnicos:Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeirosFoco no associadoComunicaçãoFacilidade com a tecnologiaOrganizaçãoCooperativismoInformações adicionaisLocal de trabalho: Presencial na nova agência localizada no bairro botucaraí, em Soledade/RSMuito prazer, nós somos o Sicredi.Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras.São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi