Gestão De Escalas De Atendimento

Há 7 dias

Goiania, Brasil Home Care Center Ltda Tempo inteiro

Aqui está um job description detalhado para o cargo de Gestor de Escalas de Atendimento em uma empresa de home care (assistência domiciliar).Gestor de Escalas de AtendimentoTipo de Contrato: CLTCarga Horária: 44 horas semanais de Segunda feira a Sexta feira das 8h às 18hSobre a Empresa: Somos uma empresa especializada em assistência domiciliar (home care), comprometida em oferecer cuidados personalizados e de alta qualidade aos nossos pacientes.Nosso objetivo é proporcionar conforto, segurança e bem-estar, contando com uma equipe multidisciplinar de profissionais dedicados.Sobre o CargoO Gestor de Escalas de Atendimento será responsável por planejar, organizar e supervisionar as escalas de trabalho dos profissionais de saúde, garantindo a cobertura adequada das demandas dos pacientes e a otimização dos recursos humanos.Esse papel é essencial para garantir a eficiência operacional e a satisfação tanto dos colaboradores quanto dos pacientes.Responsabilidades e AtribuiçõesPlanejamento de Escalas:Elaborar e gerenciar escalas de trabalho para enfermeiros, técnicos de enfermagem, cuidadores e outros profissionais de saúde.Garantir a cobertura de todos os turnos (manhã, tarde, noite e plantões) de acordo com as necessidades dos pacientes.Antecipar e resolver possíveis conflitos de horários ou ausências.Gestão de Recursos Humanos:Monitorar a disponibilidade e a capacidade dos profissionais.Coordenar substituições em caso de faltas ou imprevistos.Manter um banco de profissionais substitutos para emergências.Comunicação e Relacionamento:Atuar como ponto de contato entre a equipe de atendimento e a coordenação clínica.Garantir que todas as alterações nas escalas sejam comunicadas de forma clara e oportuna.Mediar eventuais conflitos relacionados a horários ou atribuições.Otimização de Processos:Utilizar ferramentas e softwares de gestão de escalas para aumentar a eficiência.Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria.Implementar práticas que promovam a produtividade e a satisfação da equipe.Conformidade e Qualidade:Assegurar que as escalas estejam em conformidade com as normas trabalhistas e de saúde.Garantir que os profissionais estejam alocados de acordo com suas competências e especialidades.Contribuir para a manutenção dos padrões de qualidade no atendimento aos pacientes.Requisitos e QualificaçõesFormação em Administração, Enfermagem, Gestão de Saúde ou áreas afins.Experiência comprovada em gestão de escalas ou gestão de equipes, preferencialmente no setor de saúde ou home care.Conhecimento em legislação trabalhista e normas de saúde.Domínio de ferramentas de gestão de escalas e softwares de planejamento.Habilidades avançadas em organização, comunicação e resolução de problemas.Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas em situações críticas.Perfil proativo, analítico e com foco em resultados.DiferenciaisExperiência com sistemas de gestão de escalas como Trello, Asana ou específicos para home care.Conhecimento em gestão de custos e otimização de recursos.Certificações em gestão de equipes ou saúde.BenefíciosPlano de saúde, vale-refeição, auxílio home office, etc.Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Dúvidas ou Sugestões?Você tem alguma pergunta sobre o cargo ou sugestão para melhorar essa descrição?Ficarei feliz em ajudar#J-*****-Ljbffr

  • Gestão De Escalas De Atendimento

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Home Care Center Ltda Tempo inteiro

    Aqui está um job description detalhado para o cargo de **Gestor de Escalas de Atendimento** em uma empresa de home care (assistência domiciliar):**Gestor de Escalas de Atendimento****Tipo de Contrato**: CLT**Carga Horária**: 44 horas semanais de Segunda feira a Sexta feira das 8h às 18h**Sobre Aviso de Forma Alternada****Sobre a Empresa**Somos uma...

  • Auxiliar Assistência 24H

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Associacao De Socorro Mutuo Em Protecao Veicular E Outros Be Tempo inteiro

    Auxiliar de Assistência 24h - Proteção Veicular (Escala 12x36 diurno) Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e ágil para se juntar à nossa equipe de Assistência 24h.Se você se identifica com a missão de ajudar pessoas em momentos de necessidade e sabe como agir com calma e eficiência sob pressão, esta vaga é para...

  • Analista De Atendimento Publicitário

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil B2Hr Inteligência Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**:- Gerenciar o relacionamento diário com os clientes da carteira;- Elaborar briefings para as equipes internas;- Acompanhar cronogramas, entregas e garantir que prazos e expectativas sejam cumpridos;- Facilitar a comunicação entre os setores (criação, mídia, planejamento, produção);- Participar de reuniões com o cliente e...

  • Supervisor De Atendimento.

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Goianiatendas Tempo inteiro

    JORNADA DE TRABALHOSegunda a Domingo (escala de folgas)Horários: 11h40 às 15h e 19h às 23h20 Setor Oeste – Goiânia/GOO Líder de Atendimento é o profissional que será responsável por coordenar toda a equipe de atendimento da Casa Baru (12 a 13 colaboradores).Será responsável pela organização da escala de atendentes, gestão de controle de...

  • Assistente De Atendimento E Vendas

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Essência Consultoria De Gestão & Pessoas Tempo inteiro

    **Local**: Próximo ao Passeio das Águas**Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 18h**Salário e Benefícios**:- R$ *****,00;- VA R$20/dia no cartão flash;- VT no cartão flash, sem desconto em folha;- Assiduidade;- Bonificação por meta;- Café da manhã e lanche da tarde;- Seguro de vida**Descrição**:Responsável pelo primeiro contato com clientes...

  • Estágio Atendimento/administrativo

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO/ADMINISTRATIVO - VAGA 1299**Local**: Jardim América - GO**Horário**: seg a sexta: 08:30 às 14:30 e sab: 08:00 às 13:00**Bolsa auxílio**: R$1.000,00 + VT + seguro de vida + bonificação de 10% de lucro no final do ano + chance de efetivação**Atividades**:- Suporte geral para a coordenação, matrículas e na cobrança de...

  • Departamento Pessoal E Gestão De Pessoas

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Hospital De Amor Tempo inteiro

    O **Complexo Oncológico de Referência do Estado de Goiás (CORA)**, com administração do **Hospital de Amor**, abre as portas para profissionais comprometidos com a excelência no cuidado aos pacientes infantojuvenis em tratamento oncológico.Nossa instituição tem como missão transformar a vida dos pacientes, oferecendo não apenas tratamentos de...

  • Programa De Estágio

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Bc Comercializadora De Energia Ltda Tempo inteiro

    Dar suporte a área por meio de relatórios e registros em sistemas correlatos, de forma a garantir que a informação seja devidamente alocada e tratada.Auxiliar no atendimento aos clientes;Auxiliar no faturamento, gestão de contratos e balanço energético dos clientes;Elaborar relatórios de custos de energia e resultados dos clientes no mercado livre de...

  • Programa De Estágio

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Bc Comercializadora De Energia Ltda Tempo inteiro

    Dar suporte a área por meio de relatórios e registros em sistemas correlatos, de forma a garantir que a informação seja devidamente alocada e tratada.- Auxiliar no atendimento aos clientes;- Auxiliar no faturamento, gestão de contratos e balanço energético dos clientes;- Elaborar relatórios de custos de energia e resultados dos clientes no mercado...

  • Operador De Caixa

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Clima Gestão De Pesssoas Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:- Atender os clientes- Entender a necessidade do cliente- Oferecer refeições e bebidas;- Fazer recebimento e movimentação de dinheiro e cartões- Fazer gestão de seus caixas e aplicativos de delivery- Supervisionar e ensinar os atendentes suas funções- Montar e desmontam praças, mesas, balcões- Organizar, conferir e controlar...