Customer Success Analyst Pleno
Há 19 horas
Na Dock você encontra:Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão e propósito é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e para transformar o papel das finanças, impulsionando a sociedade.Como é o nosso time de CSM - Customer Sucess?Somos um time de alta performance.Temos um alto grau de competência técnica e de comunicação;É um time responsável por ser o guardião da Operação do Cliente coma Dock, tendo a missão de garantir o sucesso da Operação de ponta aponta, responsável pela carteira do cliente, efetuando a gestão financeira e acompanhamento dos seus indicadores e qualidade de suas entregas.Nosso dia-a-dia é bastante dinâmico e desafiador, criamos metas, aprendemos muito, interagimos com diversos times internos e externos, e estamos sempre na busca pela superação, pelo desenvolvimento e pelo sucesso do nosso cliente.Acreditamos que para cada solução podemos ter mais de um caminho e estamos sempre abertos a apresentar novas ideias que agreguem valor.E o dia a dia, como será?Você vai trabalhar junto com um time de alta performance e conhecerá sobre diferentes usos da nossa stack de tecnologia na ponta final da cadeia de banking através da parceria com nossos clientes;Será responsável por mostrar novos caminhos (tecnologia e produtos)e ajudar o time do nosso cliente a se desenvolver continuamente;Será responsável por desenvolvimento de book de indicadores de saúde operacional dos nossos clientes;Atuará diretamente em canais de comunicação direta (Slack);Será responsável por atuar em reuniões com pontos focais dos nossos clientes (desde Analista a C-Level);Atuará identificando pontos que estejam bloqueando os negócios dos nossos clientes, trabalhando para sua resolução na causa raiz.O que esperamos de você?Ter atuado em mercado de meios de pagamentos (cartões, bancos,fintech, adquirência);Inglês Avançado (diferencial);Espanhol (diferencial);Metabase (diferencial)Plataforma APIs (diferencial)Base de dados SQL (diferencial)Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;Curiosidade e vontade de aprender constantemente;Multidisciplinar;Organizado em suas atividades;Senso de dono;Resiliência;Gosta de desafios e sabe contornar situações adversas;Orientado a resultados e comprometido com a equipe.Orientação aos clientes nas integrações com nossos produtos.E quais são os benefícios?Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área; Auxílio alimentação (mercado & restaurante);Plano de saúde e odontológico;Hospital digital;Suporte psicológico para psicoterapia online;Orientação ergonômica;Wellhub e TotalPass;Auxílio mensal para despesas remote first;Previdência privada após 6 meses de trabalho;Licença parental estendida;Auxílio creche;Auxílio para pais de filhos especiais;Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.
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Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vagaCargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em
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Customer Success Senior Analyst – Cloud
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoA Ingram Micro está em busca de um(a)Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem. Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas, promovendo retenção, expansão e excelência operacional. Mais do que atuar com uma carteira...
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Customer Success Senior Analyst – Cloud
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por anoIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: A Ingram Micro está em busca de um(a) Customer Success Senior Analyst – Cloud, um profissional sênior para apoiar iniciativas de sucesso do cliente no ecossistema de nuvem. Essa pessoa será responsável por desenhar e escalar a jornada das revendas,...
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Customer Success
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Luna Gente & Gestão Tempo inteiro R$33.000 - R$39.900 por anoSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...
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Customer Success Analyst Pleno
1 semana atrás
Barueri, Brasil Dock Tempo inteiroNa Dock você encontra:Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão e propósito é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...
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Customer Success Analyst Pleno
Há 19 horas
Barueri, Brasil Dock Tempo inteiroNa Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão e propósito é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...
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Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vaga Cargo: Customer Success PlenoLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período IntegralContratação: PJSalário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...
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Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vaga Cargo: Customer Success PlenoLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período IntegralContratação: PJSalário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...
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Customer Success Pleno
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroSobre a vagaCargo: Customer Success PlenoLocal de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP⏰ Jornada: Período IntegralContratação: PJSalário: R$5.500,00Sobre a PenA Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google...
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Customer Success Júnior
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success JúniorLocal de trabalho:Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰Jornada:Período Integral Contratação:PJ Salário:R$4.000,00Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta...
