Assistente Operacional De Rastreamento Ii

A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular.
Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade
Buscamos um Assistente Operacional de Rastreamento, com perfil ágil, dinâmico, proativo, organizado e que goste de desafios.
**Responsabilidades e atribuições**
Seus principais desafios serão:
Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos.
Agendamento de instalações, manutenções físicas e retiradas.
Realização de preventivas de segurança.
Demanda de envio de equipamento para as suas localidades com demanda de atendimento.
Registro de informações no CRM
Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais.
Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais.
Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas.
Suporte nas situações de furtos | roubos e situações de riscos diversas relativas aos veículos rastreados.
Alimentação e acompanhamento de planilhas diversas.
Atendimento via WhatsApp (SUPORTE)
**Requisitos e qualificações** Esperamos que você tenha**:
Ensino médio completo;
Conhecimento nível básico a intermediário em Excel;
**Seria legal se você**:
- Experiência mínima de 6 meses com Rastreamento Veicular;
- Experiência com trabalho remoto ou híbrido;
- Experiência com atendimento via WhatsApp ( SUPORTE VIRTUAL)
**Informações adicionais** Nosso horário de atuação é**:
Segunda a Sexta - 08:00 ás 18:00 ou 09:00 ás 19:00
**Local**: Estoril BH - Atuação híbrida ou integralmente remota (Haverá rodízio)
**Nossos benefícios**:
Salário: R$1.597,32
Vale Alimentação ou Refeição - Flash | R$ 25,00 (Por dia trabalhado)
Vale Transporte ou Auxilio Combustível
Gympass
Assistência Médica pós período de experiência (You Saúde)
Descontos em instituições de ensino para cursos de graduação e pós graduação
Acesso ao Clube You - Descontos em lojas e restaurantes
Descontos de 20% nos serviços prestados pelas outras empresas do grupo - Proteção Veicular e Assistência Pet
Plano de Carreira
Sediado em Belo Horizonte (MG) e com filiais em SP, RJ, BA e MT, nosso portfolio de serviços é amplo.
Possuímos um time de especialistas plural com mais de 100 colaboradores com experiência
em consultorias renomadas do Brasil.
Acreditamos no poder de transformação social realizado pelas empresas Acreditamos no poder
transformador das pessoas, aliado à gestão e tecnologia.
Compartilhamos nosso conhecimento para solucionar problemas complexos e gerar
valor para nossos clientes.
Temos o propósito de impactar positivamente o ambiente que estamos inseridos, gerando assim
novas oportunidades e conquistas.
Nossos serviços
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
- GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
- DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
- ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
- GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
- OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
- LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
- TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
- GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
- GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
- PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
- BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;