Analista De Atendimento

1 semana atrás

Anápolis, Brasil Invent Software Tempo inteiro

Quer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventEREstamos transformando a maneira como entregamos experiência aos nossos clientes.Se você também acredita que é fundamental colocar o cliente no centro de todas as decisões, entender as etapas da jornada, fazer as mudanças necessárias para promover as melhores interações com a marca, reduzir os esforços, e gerar conexão emocional com os clientes, essa vaga é para vocêA Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a genteGosta do desafio?Confira o que esperamos para essa posição**Responsabilidades e atribuições**Realizar o atendimento de baixa complexidade aos clientes, buscando o entendimento das necessidades e processos dos clientes, explorando essas necessidades de forma sistêmica e consultiva a partir da expertise do nosso negócio, traduzindo essas necessidades em soluções que agreguem no dia a dia deles;- Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta, com foco na excelência e cumprindo as metas estabelecidas;- Triar os tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário;- Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;- Atender ligações telefônicas direcionadas para a URA do atendimento;- Realizar, quando necessário durante o atendimento, testes com o cliente para assegurar a usabilidade do sistema.**Requisitos e qualificações** Formação**:Formação completa em Ciências Contábeis ou Administração.**Conhecimento**:- Ter atuado em áreas de contabilidade, auditoria, controladoria ou finanças;- Bons conhecimentos sobre processos de negócio;- Conhecimento nos processos de NFe, NFCe, NFSe, DFe, MDFe, GNRe e CTe.**Idiomas**:Será um diferencial Espanhol avançado.**Experiência**:Atendimento ao cliente.**Informações adicionais**Informações adicionais:Vale AlimentaçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaDesenvolvimento ProfissionalAmbiente descontraídoReconhecimentoGinástica laboralCarga horária: 44h semanais das 08h às 18h de Segunda a SextaVaga efetiva CLT**Nossa história** pode ser contada através dos **nossos números****:Estamos no mercado há mais de **13 anos**, gerenciando mais de **12 mil CNPJs** em mais de** **** clientes** SAP Business One, com mais de **140** parceiros SAP levando nossa marca para todo o Brasil.Somos a **primeira one stop shop de soluções bancárias, fiscais e de contratos para o ecossistema** SAP Business One da América Latina.Adoramos tecnologia, somos parceiros homologados SAP e números corporativos são a nossa especialidade, mas tudo isso só vale a pena se gerarmos valor para as pessoas.Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar.#VempraInvent

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Anápolis, Brasil Curriculum.Com.Br Tempo inteiro

    **Analista de atendimento de serviços**: Responder pelo atendimento aos clientes quanto ao diagnóstico dos serviços internos e/ou externos, fornecimento de orçamento e cotações dos serviços, acompanhamento de todas as etapas do atendimento, de forma a atender plenamente as necessidades dos clientes.Ensino superior completo em Engenharia ou...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Anápolis, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Cargo: Analista de Atendimento.Dentre as atividades, estão:1. Gestão de Comunicações:- Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais.- Resposta...

  • Analista De Atendimento\ Recepcionista

    Há 5 dias

    Anápolis, Brasil Amplidom Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Atendimento.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!Cargo: Analista de Atendimento.Dentre as atividades, estão:1. Gestão de Comunicações:- Atendimento eficaz das demandas de contato dos pacientes via WhatsApp, incluindo gestão de leads digitais.- Resposta...

  • Representante De Atendimento Goiania

    2 semanas atrás

    Anápolis, Brasil Brasilcenter Matriz Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga.A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes.Buscamos pessoas com excelente...

  • Analista De Atendimento

    Há 2 dias

    Anápolis, Brasil Colegio Wr Tempo inteiro

    **Função**:Realizar os atendimentos receptivos pelos canais de Whtasapp, Telegram e Telefone Fixo, atendendo às demandas solicitadas para os alunos da turma online do Curso Pré-Vestibular e possíveis novos alunos.Função ligada ao Departamento de Comunicação da escola.**Exigências**:- Português excelente- Ótima Comunicação (fala e texto)-...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Anápolis, Brasil Invent Software Tempo inteiro

    **_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!_**- Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!!_Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientesA Invent Software é uma organização que se dedica a construir...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Anápolis, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos.Faça parte do nosso time!Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades.Na **Sinova** buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio.Valorizamos pessoas que se...

  • Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Anápolis, Brasil Recol Gestão De Residuos Tempo inteiro

    Vaga voltada a rotinas financeiras da empresa, gerir e analisar disponibilidade de recursos, faturamento, gestão de gastos e apoio integral a gerencia financeira, eventual atendimento ao cliente, cobranças e demais rotinas do setor.Remuneração compatível e bonificação por produtividade.Este é um cargo destinado a Analistas Financeiros com...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Anápolis, Brasil Apoio Consultoria De Negócios Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Distribuição de equipamentos e suprimentos médico hospitalares contrata para Goiânia: ANALISTA CONTÁBIL / FISCAL**Atribuições**:- Sped Fiscal;- Apuração de impostos: PIS/COFINS/CSLL/IRPJ/ICMS/SIMPLES;- Impostos municipais, estaduais e federais;- Certidões de Regularidade;- CFOP/CST, Lançamento de Nota Fiscais de Entrada, Saída...

  • Estágio Em Suporte E Atendimento À Sistemas

    Há 2 dias

    Anápolis, Brasil Nassar Ferreira Informatica, Comercio E Servicos Ltda Tempo inteiro

    O estagiário será responsável por prestar atendimento NÍVEL 1 aos usuários, realizando o primeiro contato e oferecendo suporte inicial.Além disso, irá auxiliar a equipe de sistemas nas configurações e parametrizações das ferramentas, colaborando para a melhoria dos processos.Também será incumbido de elaborar e organizar documentos técnicos e...