Técnico De Priorização E Controle De Serviços I

País/Região: BR- Cidade: São José dos Campos- Plataforma de Negócio: Networks- Nossa empresa faz parte da EDP, um grupo energético global presente em cerca de 30 mercados, com ênfase particular nas energias renováveis.Com mais de 45 anos de experiência, temos consolidado uma presença relevante no cenário energético mundial, baseando-nos no compromisso de ser totalmente verde até ****, liderando a transição energética.Com mais de ****** colaboradores ao redor do mundo, estamos comprometidos em usar nossa energia e nosso coração para impulsionar um amanhã melhor.**MISSÃO DO CARGO**- Responsável pela participação e execução de atividades rotineiras de criação, apuração, analise, e divulgação dos indicadores relacionados aos serviços de construção, manutenção e emergência executados pelas as equipes próprias e terceiras e das regionais, atuando em conjunto com os CSD's e QAS's (Técnicos de Medição) na definição da necessidade de criação, registro e acompanhamento de planos de ações através dos registros de ações preventivas e corretivas (RACP) dos serviços executados pelas equipes de campo, recebendo orientação mais constante para a execução de suas atividades, visando acompanhar, divulgar e promover melhora contínua dos procedimentos internos, da produtividade das equipes, disseminação da informação e cumprimento das metas previamente estabelecidas pelas demais áreas da empresa.**PRINCIPAIS ATIVIDADES**- Zelar pela segurança individual e de terceiros, utilizando e fiscalizando a utilização dos Equipamentos de proteção individual e Coletivos nas visitas em campo;- Participar do desenvolvimento de indicadores de acompanhamento periódico, baseados nas atividades de construção, manutenção, serviços técnicos comerciais, combate as perdas e inadimplência desenvolvidas pelas equipes próprias e terceiras de campo das regionais e necessidade identificadas através da interação com áreas intervenientes e necessidades regulatórias determinadas no contrato de concessão e resolução vigentes, utilizando o sistema de gestão da empresa como base para extração dessa informação, recebendo orientações mais constantes para a execução de suas atividades;- Participar das atividades de apuração dos resultados dos indicadores de performance das equipes próprias e terceiras que atuam nas regionais, baseados nas atividades desenvolvidas pelas mesmas, através do o sistema de gestão da empresa;- Participar das análises dos resultados dos indicadores de performance das equipes próprias e terceiras que atuam nas regionais, criticando os resultados, confrontando com os registros de ações preventivas e corretivas (RACP) e identificar eventuais desvios nos processos e nos procedimentos das atividades de construção, manutenção, serviços técnicos comerciais, combate as perdas e inadimplência, através dos parâmetros pré-determinados pelas áreas intervenientes e necessidades regulatórias, conforme as orientações recebidas;- Promover reuniões periódicas presenciais e individuais com cada CSD e em conjunto com o QAS (Técnicos de Medição) responsável pelo CSD em questão, para divulgação mensal dos indicadores de acompanhamento e construção dos registros de ações preventivas e corretivas (RACP) junto aos gestores operacionais, engenheiros e demais interessados, através da utilização do painel mensal de indicadores possibilitando com isso a construção de planos de ações se necessário;- Prestar suporte técnico, garantindo aquisição e apoio junto às áreas de Engenharia e Segurança ao desenvolvimento de ferramentas, EPI's, EPC's e uniformes, através da centralização da necessidade das equipes de construção, manutenção, serviços técnicos comerciais, combate as perdas e inadimplência, alinhamento com o orçamente vigente, envio e acompanhamento das etapas do processo junto a área de suprimentos;- Extrair e formatar informações e dados referentes aos processos de construção, manutenção, serviços técnicos comerciais, combate as perdas e inadimplência, para atendimento as solicitações do órgão regulador durante o processo de fiscalização, através dos dados presentes no sistema de gestão da empresa e arquivo físicos, sob orientação dos técnicos mais experientes e ou engenheiros da área;- Apoiar, Participar e liderar quando necessário os projetos e grupos de trabalho, definidos para a implantação das melhorias e inovações dos processos ligados as atividades de construção, manutenção, serviços técnicos comerciais, perdas e inadimplência, atuando em conjunto com a(s) regional(s) de sua responsabilidade recebendo orientações para a execução das tarefas;- Indicar periodicamente necessidades de auditorias em campo, verificando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos de qualidade e segurança do trabalho nas atividades de construção, manutenção, serviços técnicos comerciais, combate as perdas e inadimplência;- Promover ações que contribuem com a melhoria do Clima Organizacional e Cultura de Segurança;- Cumprir as orientações da empresa, as pol