Líder Multicanal

Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1o e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em ****.Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também Nossa cultura e valoresO que nos une são os nossos valores.O que nos impulsiona são as nossas diferenças.Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:Foco | Colaboração | Dados | AtitudeSobre a vagaSe você é uma pessoa colaborativa, proativa, com excelente relacionamento interpessoal, ética, organizada, com espírito de liderança e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de Líder multicanal para integrar o time da Loja do Mecânico, com foco em Ser responsável por demandas gerais do estoque, reposição do showroom e retira da loja física.O que você vai fazer por aqui:Fazer gestão da equipe de estoque, pautando o comportamento no respeito, engajamento, empatia, diálogoe cooperação, promovendo o desenvolvimento das pessoas;Zelar e manter uma boa qualidade no atendimento do Retira (vendas da loja e site): avaliação técnica deprodutos, carimbar, conferir produtos, packing lists, testar produtos elétricos, entregar e dar baixa em pedidos;Ser o responsável pelo recebimento, conferência de notas/produtos, transferência de produtos (entrada,alocação etc.), separação e faturamento, imprimir e remover cartazes promocionais;Manusear a Empilhadeira quando necessário na loja, realizando movimentações de produtos bem como zelare cuidar por esta ferramenta de trabalho;Realizar a reposição, endereçamento e organização de mercadoria no showroom de forma que cumpra onúmero mínimo de SKUs estabelecidos para a loja (padrão operações de loja) e garanta que todos os itens doestoque estejam expostos no showroom;Realizar gestão de estoque da loja, inventários de estoque diários e solicitar produtos em falta;Realizar pós-venda: contato telefônico com clientes que não retiraram produtos dentro do prazo do Retira,bem como esclarecer dúvidas dos clientes;Apoiar as demais Lideranças da loja quando necessário;Abertura de instancias para devoluções e reversa;Treinar assistentes e demais cargos de estoque para cumprimento das atividades;Ser o responsável pelo cuidado com os equipamentos utilizados no estoque (computadores, coletores eempilhadeiras), bem como garantir o uso correto de EPIs dos colaboradores que nele transitam.O que buscamos:Ensino superior completo ou cursandoConhecimentos desejáveis:InformáticaConhecimento técnico dos produtos.AtençãoAtendimento ao clienteComunicaçãoAtençãoAtendimento ao clienteComunicação assertiva oralEspírito colaborativoProatividadeRelacionamento interpessoalÉticaOrganizaçãoTrabalho em equipeLiderançaVisão sistêmicaResolutivoFoco O que oferecemos:Contratação CLTAssistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentesAssistência OdontológicaBenefício FlexívelVale TransporteDay off no dia do aniversárioLicença maternidade e paternidade estendidaEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVale-transporteAssistência odontológicaAssistência médicaParticipação nos lucrosVale-alimentação