Analista De Suporte

Há 7 dias

Campina Grande do Sul, Brasil Elotech Tempo inteiro

Transformar o mundo por meio da tecnologia:isso é ser Elotech. Isso mesmo Não precisamos de nenhuma joia da realidade para mudar o mundo:usamos a tecnologia Com ela, transformamos a gestão pública de diversas cidades brasileiras, promovendo eficiência e transparência no uso dos recursos, além de oferecer mais acessibilidade a milhares de brasileiros. E agora, estamos à procura de pessoas que queiram fazer parte dessa transformação Estamos com uma oportunidade para fazer parte do nosso time de residentes na cidade de Campina Grande do Sul/PR. Suas principais atividades serão:Prestar suporte remoto e presencial para implantação, configuração e treinamento dos sistemas desenvolvidos pela empresa. Diagnosticar e resolver problemas reportados pelos usuários de forma clara e eficiente. Realizar atendimento técnico de 1 nível via telefone, chat, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados. Registrar todas as interações com clientes no sistema de suporte. Acompanhar os atendimentos até a completa resolução da demanda. Para isso, você precisará de: Conhecimento da regra de negócio (gestão pública):Entender os processos e as dinâmicas que guiam o nosso trabalho-Módulo de Contábil. Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente:Capacidade de garantir que cada interação com o cliente seja realizada de forma eficiente, empática e orientada à solução, promovendo uma experiência positiva e garantindo a satisfação contínua. Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento:Familiaridade com plataformas que auxiliam na gestão e monitoramento de interações com clientes. Disponibilidade para trabalho presencial em Campina Grande do Sul/PR. Venha crescer na melhor e maior empresa de softwares para gestão pública Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de contabilidade Empresa: Elotech Desenvolvimento de softwares para orgão público. Ramo: Informática/ Tecnologia (BI)

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 3 dias

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    2 semanas atrás

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  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil CCGL - Cooperativa Central Gaúcha Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade na Termasa/TergrasaEstamos em busca de um profissional comprometido, proativo e com atenção aos detalhes para integrar nossa equipe como Analista de suporte - Turno B.A pessoa selecionada atuará no setor de Tecnologia da Informação. Se você tem vivência em suporte, formação técnica na área, gosta de trabalhar em equipe e busca um...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área. **Cargo**: Analista de Suporte (TI) **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Internet **Carga-horária**:...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Native IP | Plataforma de Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de SuporteBuscamos um candidato(a) com conhecimento de redes e Linux para a vaga de Suporte Técnico.O(a) candidato(a) irá:Trabalhar com sistema de chamados (abertura, acompanhamento, feedbacks e encerramento)Identificar e trabalhar na resolução de problemas enfrentados pelo cliente junto aos serviços e soluções oferecidas pela...

  • Analista de Suporte de T.i

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego **Status**: Ativo **Vagas**: 1 Vaga de Emprego: ANALISTA DE SUPORTE DE T.I - Local: Rio do Sul - SC - Salário: A combinar + Plano de Saúde - Descrição: Atender à solicitação do cliente através telefone, WhatsApp ou Tickets do TIflux. Presta suporte remoto nível 1 (atendimento ao usuário, instalação de programas,...

  • Analista de Suporte Telecom

    4 semanas atrás

    Vargem Grande do Sul, Brasil Consultoria VR Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Analista de telecomunicações Jr. (analista de suporte/telecom) na Prud Consultoria, atuando com consultoria de recursos humanos. Atuação voltada a gestão de recursos e despesas de telecomunicações, faturamento, suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas. Responsabilidades Administrar os recursos e despesas com telefonia...