Call Center Agent/Customer Service

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lepro Tempo inteiro

We are seeking a Remote Customer Service Specialist to work from home, the Remote Customer Service Specialist acts as the primary point of contact for all inquiries and issues involving in Our Company's lighting product.
- Handles incoming calls on all Customer Service-related inquiries, order changes, and status updates and cancellations with empathy and a focus on solving any customer problem on the first attempt.
- Handle customer concerns with empathy and presents our Product in a positive attitude at all times.
- Prevents customer returns and ensures customer retention by reasonable negotiations.
Provides solutions that are beneficial to the company and attractive to the customer.
- Demonstrates self-confidence and a desire to go the extra mile to take care of the customer to create a positive customer experience every time.
- Partners with Management on escalated customer and product issues.
Identifying trends on issues that may affect customer satisfaction levels and consistently communicates them to management in measurable terms including employee errors on orders, product misrepresentation, etc.
- Documents a complete summary of the customers' inquiry, actions taken, and expectations set forth on the respective order.
- Performs other duties as assigned.
**Job Requirements**:
- Having personal computer, fundamental computer skill is required
- Minimum of 3 years of customer service experience.
Understanding of basic lighting knowledge is preferred.
- Degree holder
- Excellent communication skills in English, Good English Accent is also required
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- **Must be available to work in US time zone **(preferably EDT time zone)
**Job Types**:
Full-time, Remote Work
**Job Types**: Full-time, Contract, Permanent
**Salary**: R$ R$28.00 per hour
**Experience**:
- Customer service: 3 years (required)

  • Operador de Call Center

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Captação de doações para instituições filantrópicas. Atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center.**Remuneração**:- Salário: A combinar.- Descontos em Parceiros- Vale Refeição- Vale Transporte- Convênio Farmácia- ...

  • Agente De Call Center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Queiroz Consultoria E Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Vaga: Agente de Call Center - Barreiro / BH - 4 VAGAS****Localização**: Barreiro**Horário de Trabalho**:2 vaga: 06:00 às 12:00 + Sabados alternados2 vaga: 12:00 às 18:00 + Sabados alternados**Modelo de Trabalho**: Presencial**Descrição da Vaga**:A Laboratório de Análises Clínicas está contratando um(a) Agente de Call Center para atuar no...

  • Agente de Call Center

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando: Agente de Call Center Realizar atendimento ao público externo prestando informações e orientações para o agendamento de exames laboratoriais nas Unidades da empresa. Atender ligações telefônicas, orientar sobre a necessidade do paciente, confirmar os dados para cadastramento (convênio, tipo de plano e coberturas). Senso de...

  • Operador De Call Center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções Em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição**:Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Captação de doações**Oferta da vaga**:- Salário: 1.518,00- Bonificação por Metas- Vale Refeição- Refeitório- Vale Transporte- Convênio Farmácia- Auxílio Creche- Convênio SESC**Informações Adicionais**:- Regime de contratação: Efetivo-...

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).**Principais Responsabilidades**:Captação de doações para instituições filantrópicas**Benefícios oferecidos**:- Descontos em Parceiros- Vale Refeição- Vale Transporte- Convênio Farmácia- Auxílio Creche- Convênio SESC**Salário**:- 1.518,00 por...

  • Agente De Call Center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Link Vagas Tempo inteiro

    AGENTE DE CALL CENTER - VENDAS INTERNASBelo Horizonte - MG25 Vagas disponíveisR$1.320,00Experiência prévia em vendas, preferencialmente em call center.Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.Forte habilidade persuasiva e capacidade de fechar vendas por telefone.Conhecimento básico de informática e habilidade em utilizar sistemas de...

  • Agent (Call Center )

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ourolink Liability Company Ltda Tempo inteiro

    Agent (Call Center) Responsabilidades: Atender e registrar todas as interações no sistema (CRM); Seguir roteiros e políticas internas com foco no cliente; Escalar casos complexos para o Nível 2; Oferecer soluções práticas com empatia e clareza; Cumprir metas individuais de qualidade, produtividade e tempo de resposta.Requisitos: Forte habilidade de...

  • Operador De Call Center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVOSalário: R$1.518,00 + Gratificação.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS.HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados).Atividades: Captação de doações para...

  • Operador De Call Center

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVOSalário: R$1.518,00 + Gratificação.Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS.HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados).Atividades: Captação de doações para...

  • Operador de Call Center

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Fundamental - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Auxílio creche, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:Captação de doações para instituições filantrópicas Salário + Gratificações;6 horas por dia - Seg à Sáb (possibilidade de folga aossábados)Empresa sólida há 29 anos no...