
Coordenador De Atendimento
1 dia atrás
A Entrepay é uma plataforma completa de soluções financeiras que existe desde 2022, e foi desenvolvida para transformar negócios de forma customizada. Oferecemos muito além de uma maquininha Movidos pela tecnologia e inovação, temos como propósito impulsionar o crescimento de nossos clientes e proporcionar a melhor experiência de parceria do mercado. Estamos em pleno crescimento Por isso, estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a gente e fazer a diferença. Responsabilidades e atribuições Coordenar a equipe de atendimento, buscando o desenvolvimento do time através de avaliação, feedbacks e treinamentos bem como o acompanhando resultados da equipe e desempenho como um todo; Apoiar na construção de procedimentos de atendimento ao cliente, visando sua eficiência e satisfação, com acompanhamento do NPS do BPO; Propor ações para melhoria da experiência do cliente e acompanhamento do sucesso das soluções dadas no atendimento; Contribuir para o desenvolvimento de novos produtos e serviços de atendimento ao cliente, em conjunto com as demais áreas; Elaborar e acompanhar os KPIs de atendimento, identificando pontos de melhoria, analisando dados, relatórios e métricas; Acompanhar o cumprimento do SLA de atendimento; Apoiar o planejamento do budget da área, levantando e fornecendo informações a gestão; Acompanhar as ações da central de atendimento parceira, realizando alinhamentos e intervenções quando necessário; Realizar a gestão do call center externo, realizando alinhamentos e intervenções quando necessário; Garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente em parceria com as demais áreas. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas; Conhecimento em Meios de Pagamentos, Adquirentes e Subadquirentes; Conhecimento em técnicas de gestão de equipe; Conhecimento em planejamento estratégico; Conhecimento de canais de atendimento. O que você vai amar receber - Plano de saúde/ Plano odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, sem nenhum tipo de desconto ou co-participação; - Plataforma de Psicoterapia - Telavita; - VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão; - Somos Híbrido Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana ; - PLR - Atrelado às metas; - Day off de aniversário - Gift Card de aniversário; - Frutas da estação a vontade; - Total Pass; - Wellhub; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche para pais e mães de crianças de até 12 meses; - Kit Maternidade; - Inglês in Company; - Vale Transporte. Se identificou? Inscreva-se e #Vem Ser Entre Pay
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Coordenador De Cobranças
1 dia atrás
Santa Helena, Brasil Pefisa Tempo inteiroA inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram,...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiroAtividades de estágio:atendimento aos clientes, organização do setor, manter o controle da temperatura dos equipamentos, realizar a reposição de produtos
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Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiroAtividades de estágio:auxiliar no atendimento aos clientes, auxiliar nas demais tarefas da área, manter o controle de estoque, assessorar no preparo de pratos
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Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiroAtividades de estágio:manter o controle do estoque, assessorar com o preparo de pratos, auxiliar com o atendimento ao cliente, auxiliar nas demais tarefas da área
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiroAtividades de estágio:prestar o atendimento aos clientes, manter a organização do local, auxiliar no estoque, auxiliar nos empratamentos, auxiliar nas demais atividades da área
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Coordenador De Planejamento Digital
1 dia atrás
Santa Helena, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiroQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também...
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Coordenador de atendimento
1 semana atrás
Santa Maria, Federal District, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaSomos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses...
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coordenador de atendimento
2 semanas atrás
Santa Maria, Federal District, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSomos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a...
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Coordenador De Hotelaria
1 semana atrás
Lagoa Santa, Brasil Hospital Lindouro Avelar - Santa Casa De Lagoa Santa Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e com perfil de liderança para assumir a posição de Coordenador(a) de Hotelaria.ResponsabilidadesCoordenar as equipes de higienização, portaria, recepção e telefonia, assegurando a qualidade e a eficiência dos serviços prestados;Planejar e supervisionar escalas de trabalho,...
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Coordenador(A) De Hotelaria Hospitalar
2 semanas atrás
Santa Tereza, Brasil Hospitalar Ats Tempo inteiroVaga de Coordenador(A) De Hotelaria Hospitalar em Rio Grande do Sul.R$ 5.000,00 a R$ 6.000,00 (Bruto mensal).Período Integral.Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Santa Tereza, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral...