Coordenador De Atendimento

Há 4 horas

Ituiutaba, Brasil Entrepay Tempo inteiro

A Entrepay é uma plataforma completa de soluções financeiras que existe desde ****, e foi desenvolvida para transformar negócios de forma customizada. Oferecemos muito além de uma maquininha Movidos pela tecnologia e inovação, temos como propósito impulsionar o crescimento de nossos clientes e proporcionar a melhor experiência de parceria do mercado. Estamos em pleno crescimento Por isso, estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a gente e fazer a diferença. Responsabilidades e atribuições Coordenar a equipe de atendimento, buscando o desenvolvimento do time através de avaliação, feedbacks e treinamentos bem como o acompanhando resultados da equipe e desempenho como um todo; Apoiar na construção de procedimentos de atendimento ao cliente, visando sua eficiência e satisfação, com acompanhamento do NPS do BPO; Propor ações para melhoria da experiência do cliente e acompanhamento do sucesso das soluções dadas no atendimento; Contribuir para o desenvolvimento de novos produtos e serviços de atendimento ao cliente, em conjunto com as demais áreas; Elaborar e acompanhar os KPIs de atendimento, identificando pontos de melhoria, analisando dados, relatórios e métricas; Acompanhar o cumprimento do SLA de atendimento; Apoiar o planejamento do budget da área, levantando e fornecendo informações a gestão; Acompanhar as ações da central de atendimento parceira, realizando alinhamentos e intervenções quando necessário; Realizar a gestão do call center externo, realizando alinhamentos e intervenções quando necessário; Garantir uma abordagem integrada no atendimento ao cliente em parceria com as demais áreas. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Direito ou áreas correlatas; Conhecimento em Meios de Pagamentos, Adquirentes e Subadquirentes; Conhecimento em técnicas de gestão de equipe; Conhecimento em planejamento estratégico; Conhecimento de canais de atendimento. O que você vai amar receber - Plano de saúde/ Plano odontológico Omint. Nosso plano conta com cobertura nacional para você e seus dependentes, sem nenhum tipo de desconto ou co-participação; - Plataforma de Psicoterapia - Telavita; - VA/VR - Valor mensal disponibilizado em cartão; - Somos Híbrido Você pode trabalhar de onde preferir um dia da semana ; - PLR - Atrelado às metas; - Day off de aniversário - Gift Card de aniversário; - Frutas da estação a vontade; - Total Pass; - Wellhub; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche para pais e mães de crianças de até 12 meses; - Kit Maternidade; - Inglês in Company; - Vale Transporte. Se identificou? Inscreva-se e #Vem Ser Entre Pay

  • Coordenador De Manutenção Brusque

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Coordenador De Manutenção Brusque Tempo inteiro

    COORDENADOR DE MANUTENÇÃOA posição de coordenador de manutenção deve ter um perfil que combine habilidades técnicas, como conhecimento de processos e equipamentos, com competências de gestão, como liderança de equipes, planeamento estratégico, orçamentação e análise de dados. O profissional deve ter uma forte visão sistêmica, capacidade de...

  • Coordenador De Manutenção Brusque

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Coordenador De Manutenção Brusque Tempo inteiro

    COORDENADOR DE MANUTENÇÃO A posição de coordenador de manutenção deve ter um perfil que combine habilidades técnicas, como conhecimento de processos e equipamentos, com competências de gestão, como liderança de equipes, planeamento estratégico, orçamentação e análise de dados. O profissional deve ter uma forte visão sistêmica, capacidade de...

  • Coordenador Jurídico

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Faisano E Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOSQUEM SOMOSSomos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a) Advogado(a)...

  • Coordenador De Logística

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Savoy Indústria De Cosméticos Sa Tempo inteiro

    O Coordenador de Logística será responsável pela gestão de Estoque, Fretes e Logística Reversa, além do desdobramento do planejamento logístico para a operação. Também atuará na coordenação do engajamento da equipe, desenvolvendo estratégias de retenção, engajamento e atração de talentos em alinhamento com os fundamentos de gestão e...

  • Coordenador(A) De Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Lincros Tempo inteiro

    Modalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o...

  • Coordenador(A) Engenharia Software

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Coop - Cooperativa De Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Coordenador(a) Engenharia Software para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a...

  • Coordenador Médico

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Net2Source Tempo inteiro

    Vaga | Local: Taubaté – SP Regime de contratação: CLT | 40h semanais (segunda a sexta-feira) Salário: A combinar Benefícios: Compatíveis com o mercadoEstamos em busca de um(a) Coordenador Médico com sólida experiência em Saúde Ocupacional, para integrar nossa equipe e atuar na gestão técnica e estratégica dos ambulatórios, liderando equipes...

  • Coordenador De Formalização Imobiliária

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de formalização imobiliáriaData de Início: ImediataTempo de Alocação: indeterminadoLocal de Trabalho: São Paulo Horário de Trabalho: 9h00 às 18h00Tipo de Contratação: CLT + BenefíciosCoordenar a equipe, solicitar os acessos dos novos colaboradores, controlar o absenteísmo, prestar apoio operacional nas atividades do dia,...

  • Coordenador De Escala

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil Starex Emergências Tempo inteiro

    Local: São Paulo - Vila Formosa (zona leste)Regime: PJHorário: Comercial.Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Escala para integrar nosso time e liderar o setor responsável pela montagem, controle e ajuste das escalas operacionais da nossa frota de ambulâncias. Esta função é estratégica para garantir a cobertura contínua...

  • Coordenador De Escala

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Starex Emergências Tempo inteiro

    Local: São Paulo - Vila Formosa (zona leste) Regime: PJ Horário: Comercial. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Escala para integrar nosso time e liderar o setor responsável pela montagem, controle e ajuste das escalas operacionais da nossa frota de ambulâncias. Esta função é estratégica para garantir a cobertura...