Assistente De Tecnologia Da Informação

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time.Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente de** Corporativo e CSA,**para trabalhar de forma** presencial na cidade de Ribeirão Preto/SP**.Ao assumir o cargo de **Assistente de Tecnologia da Informação** na Afya, seu objetivo principal será** prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática.**Você atuará na área de **Infraestrutura**dentro da diretoria de **Tecnologia da Informação**e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como **Administrativo, Sistemas e etc.*****Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.**:**Responsabilidades e atribuições****COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA**:- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.- Atender e fazer cumprir os prazos dos projetos e demandas vindas da Matriz AFYA Holding, através de comunicados ou ferramentas de comunicação.- Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos, e garantir que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.- Apoiar quando necessário as demandas de áudio-visual em laboratórios e salas de reunião, para aulas e apresentações dos alunos.- Acompanhar os chamados do início ao fim, através do sistema de chamados, procurando a melhor solução.- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros para melhor desempenho das atividades.- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.- Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia de equipamentos, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos.- Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários para suprir as demandas da unidade.- Contatar fornecedores terceiros e operadoras para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, impressoras, equipamentos específicos e links de internet.- Elaborar e manter atualizados as documentações do ambiente informatizado, para que ele seja consultado por todos os analistas da área.**Requisitos e qualificações****O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos)**:- Formação: Curso Técnico completo ou Certificações;- Desejável Superior na área de Tecnologia da Informação;- Experiência com Sistemas Operacionais;- Experiência com manutenção de Computadores e Notebooks;- Conhecimento em Redes de Computadores;- Domínio pleno de Microinformática e aplicativos mais comuns: processador de texto, planilha eletrônica, internet.**Informações adicionais****GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.**:**Confira os principais abaixo**:**Para o dia a dia**:- Vale-alimentação / refeição;- Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);- Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);**UP na remuneração**:- PLR;- Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.**Família, Saúde e Bem-estar**:- Gympass / Wellhub;- Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);- Plano de Saúde e Odontológico;- Seguro de Vida;- Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);- Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);- Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).**Desenvolvimento e Aprendizado**:- Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);- Academia de idiomas (AIA);- Programa de desenvolvimento para líderes;- Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);- Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.**Diferencial para Professor Médico**:- Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook**O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.**A marca Afya nasceu em ****, mas nossa história começou muito antes.Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em ****, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.**Nosso propósito é trans