Empregos atuais relacionados a Assistente Comercial - Tatuí - Casa Brasileira Boituva

Cargo: SDR / Assistente ComercialEmpresa: Casa BrasileiraRegime: CLT ou PJ?? Missão do CargoAtuar como linha de frente comercial da Casa Brasileira, sendo responsável pelo primeiro contato com os leads, garantindo atendimento humanizado, organizado e estratégico, com foco em qualificação, agendamento e geração de oportunidades comerciais, sempre seguindo os processos definidos e o padrão de excelência da marca.?? Principais Responsabilidades1?? Atendimento & Conexão com o Cliente• Realizar o primeiro atendimento aos leads recebidos (WhatsApp, Instagram, telefone e outros canais).• Criar conexão genuína, com postura cordial, educada e acolhedora.• Entender o momento do cliente, necessidades e expectativas.• Garantir tempo de resposta ágil e comunicação clara.2?? Qualificação de Leads (SDR)• Qualificar leads conforme critérios definidos pela empresa.• Identificar oportunidades reais de negócio.• Direcionar leads qualificados para a etapa de negociação com o time comercial.• Nutrir leads que ainda não estão prontos para compra.3?? Agendamentos Comerciais• Realizar agendamentos de atendimentos, visitas ou reuniões conforme processo interno.• Confirmar e acompanhar agendamentos realizados.• Garantir qualidade do lead agendado, evitando agendas improdutivas.4?? Organização & Processos• Seguir rigorosamente os fluxos e scripts de atendimento estabelecidos.• Registrar todas as interações no sistema/CRM ou planilhas internas.• Manter controle de follow-ups e retornos.• Zelar para que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de acompanhamento.5?? Apoio Comercial & Performance• Apoiar o time comercial com informações completas sobre os leads.• Trabalhar com metas de agendamento e qualificação.• Buscar melhoria contínua na qualidade do atendimento e conversão.• Manter postura resiliente, profissional e comprometida com resultados.?? Competências Esperadas• Excelente comunicação verbal e escrita.• Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas.• Disciplina para seguir processos.• Resiliência e inteligência emocional.• Foco em resultado sem perder a qualidade do atendimento.• Doçura no trato e postura ética.• Comprometimento com horários, metas e padrão da empresa.• Busca constante por excelência na entrega.?? Indicadores de Avaliação (KPIs)• Leads atendidos dentro do prazo.• Leads qualificados.• Agendamentos realizados por semana.• Leads com negociação iniciada.• Aderência aos processos.• Feedback do time comercial.?? Remuneração & Benefícios?? SalárioFixo mais variavel?? BenefícioVale alimentação/refeição:?? Bônus por Agendamentos Semanais?? Bônus por Qualidade do Lead