Assistente De Apoio Familiar I Agente Funerário

Recepcionar e acolher clientes enlutados de forma humanizada, prestando informações sobre serviços funerários, realização de orçamentos, venda de produtos, serviços e planos funerários. Transportar corpos, utilizando maca e observando condições adequadas de segurança e procedimentos específicos adotados no posto funerário.Horário:de 07:00 as 19:00 horas - 12x36 - impar OutubroSalário:R$*****,95 + Comissão + Adicional de InsalubridadeBenefícios:- Vale-transporte;- Vale-alimentação ou vale-refeição;- Assistência médica (UNIMED);- Assistência odontológica (METLIFE);- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);- Auxilio creche (assistência à infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);- Programa de qualidade de vida;- Plano funerário;- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias e oficinas;- Cartão presente Natal.Responsabilidades e atribuições- Verificar comunicações referentes a incidências óbitos, observando se o falecido possui algum tipo de convênio funerário, oferecendo serviços, mantendo cadastro de clientes e atuando conforme procedimentos específicos;- Recepcionar e acolher o cliente enlutado de forma humanizada no necrotério, visando prestar informações sobre os serviços funerários, realizar orçamentos e venda de produtos e serviços funerários;- Responder por processos administrativos como: conferência de declarações de óbitos; registros em livros de óbitos dos postos de atendimentos, bem como registros em livro/formes de entradas e saídas de corpos, assegurando a conformidade dos dados e informações;- Prestar informações diversas pertinentes ao sepultamento tais como: procedimentos a serem seguidos após o óbito, documentação a ser apresentada ao cartório e cemitério, os endereços correspondentes, dentre outros, visando orientar e encaminhar corretamente os familiares;- Expor os serviços e produtos da funerária para o cliente para escolha de urnas, ornamentação, coroa de flores, conforme catálogo, orientando familiares na escolha do tipo de tratamento mais adequado para conservação do corpo, conforme indicações técnicas;- Propor alternativas para atender as necessidades socioeconômicas dos clientes, e técnicas referentes à condição do corpo do falecido, acompanhado de orientações que visam evitar ou minimizar constrangimentos durante o período de velório, levando em consideração inclusive o motivo do óbito e outras intercorrências;- Formalizar o contrato de serviço funerário mediante seu preenchimento manual e alimentar sistema pertinente, prestando suporte aos setores envolvidos, como: tanatopraxia, ornamentação, almoxarifado, flora, transporte e financeiro);- Efetuar o processo de recebimento dos clientes da Funerária;- Executar tarefas relacionadas ao fechamento de caixa;- Fornecer informações sobre sepultamentos gratuitos conforme demandas apresentadas;- Receber e transportar o corpo até o necrotério conforme procedimentos preestabelecidos;- Conferir corpos do necrotério/câmara fria, inclusive identificação dos corpos e registro no Livro de Entrada e Saída de corpos do necrotério;- Auxiliar/executar procedimentos e contatos para preenchimento de Declaração de Óbito / Guia de Necropsia e formulário CIHDOTT /MG-Transplantes;- Executar procedimento operacional padrão determinado para o posto em que esta prestando serviço;- Executar processo referente à conferência de corpos após procedimentos para expedição para velório/sepultamento, assegurando a conformidade das operações;- Conferir coroas e faixas na flora, assegurando conformidade com as condições contratadas;- Entregar documentos e roupas no laboratório de preparo de corpos, observando procedimentos e orientações específicas;- Acompanhar, quando orientado e solicitado, o processo de preparo de corpos, verificando a conformidade e atendimento às condições contratadas;- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoDesejável experiência com vendasPacote Office