Supervisor De Outsourcing

Vaga: Supervisor de Operações em Outsourcing de Impressão.Você é apaixonado por gestão de operações, relacionamento com clientes e soluções em impressão?Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações em Outsourcing de Impressão para liderar e garantir a excelência na prestação de serviços em um dos nossos principais contratos.?? Responsabilidades:Gerir as atividades técnicas da operação, incluindo manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;Garantir o cumprimento dos SLAs contratuais e qualidade do serviço prestado;Supervisionar a Central de Cópias, controlando produtividade, perdas e qualidade;Monitorar o consumo de suprimentos e controlar o estoque de forma eficiente;Realizar análise financeira do contrato (custos, margem, inventário, faturamento planejado x real);Coordenar equipes alocadas em campo (sites do cliente), promovendo desenvolvimento e acompanhamento de performance;Atuar como ponto focal do cliente, mantendo relacionamento próximo, conduzindo reuniões operacionais e identificando novas oportunidades;Utilizar sistemas como ServiceNow e SLNX para controle técnico e operacional dos dispositivos;Gerenciar movimentações de equipamentos e manter planta baixa atualizada com dados dos dispositivos (IP, série, etc.).?? Requisitos:Experiência prévia com outsourcing de impressão, facilities ou gestão técnica de serviços;Vivência com indicadores operacionais e análise de performance;Domínio do pacote Office (nível avançado);Habilidade com sistemas de atendimento e chamados (ex: ServiceNow);Boa comunicação, organização, gestão de tempo e liderança de equipes;Ensino superior completo ou cursando.Diferenciais:Conhecimento em contratos de facilities ou outsourcing;Experiência com grandes volumes de impressão e gerenciamento de parque tecnológico;??Local de trabalho: Bunge – Gaspar??Rod.Jorge Lacerda, 4657 – KM 20 – Poço Grande, Gaspar/SC – 89115-285??Tipo de contrato: CLT??Horário: 08h00 ás 17h00.??Início: Imediato??Se você busca um novo desafio com autonomia e liderança, essa vaga é para vocêLocal de trabalho: Gaspar, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsNível hierárquico: SupervisorHABILIDADESSupervisionarSuporte TécnicomanutençãoPreventivaoutsourcing