Supervisor Assistência Técnica

Supervisor Assistência Técnica page is loaded## Supervisor Assistência Técnicalocations: São Bernardo do Campo, Braziltime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-*******Responsável pelos resultados gerais da unidade – Faturamento, margem, cobertura, taxa de conversão, Share, performance em serviços e satisfação do cliente.Garantir o atendimento técnico para equipamentos de cliente, frota e contratos (Preventivo e corretivo) Garantir SLA dos clientes.# **We offer:*** Plano de Saúde;* Plano Odontológico;* Seguro de Vida;* Previdência Privada;* Gympass;* Vale alimentação;* Participação nos resultados;* Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;* Entre outros.# **Tasks and Qualifications:**# **Supervisor Assistência Técnica - São Bernardo do Campo/SP.****Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).**Nós mantemos o mundo em movimentoSomos líderes no mercado europeu e o segundo maior fabricante de empilhadeiras e soluções em movimentação e armazenagem de materiais.Todo nosso sucesso, devemos ao comprometimento, as habilidades, a coragem e ao TALENTO dos nossos colaboradores**Formação acadêmica, qualificações exigidas para posição:*** Formação Superior Completa;* Experiência em gestão de equipe;* Conhecimento em atividades afins (oficina, reparos em equipamentos) e mecânica de autos;* Conhecimento em indicadores de performance e análise de custos;* Experiencia em gestão de serviços e habilidade em vendas.* Disponibilidade para viagens;**Responsabilidades:*** Supervisionar e garantir os processos de atendimentos de prestação de serviços de assistência técnica a clientes internos e externos;* Supervisionar e garantir o correto funcionamento no fluxo de fornecimento de peças relacionados aos atendimentos e relacionamento com clientes;* Medir, controlar, definir ações e atingir resultados propostos pela KION em serviços e vendas;* Reportes dos indicadores mensais com justificativas e ações estratégicas para o cumprimento dos objetivos propostos;* Atuar em projetos relacionados a otimização, eficiência e gestão de dados garantindo segurança da informação, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.* Padronização de serviços entre unidades;* Supervisionar equipe de vendas, bem como definir estratégia de atuação e métricas da equipe.Atuação em campo junto a equipe e suportando clientes;* Avaliar equipe, área de atuação e atuar em planos de prospecção.* Administrar e gerir os custos da operação dentro do budget planejado pela empresa, controlando os resultados financeiros dos contratos de manutenção, dos atendimentos spots e dos processos;**O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos.Não toleramos nenhum tipo de discriminação como, por exemplo, em razão da nacionalidade, origem étnica, religião, idade, deficiência, cor de pele, identidade sexual, convicção política ou gênero.****KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally.**KION is the Supply Chain Solutions Company.With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered.KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready.Our international brands, **Linde Material Handling, STILL,** and **Baoli** and our regional brands, **Fenwick** and **OM**, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment.**Dematic** complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution.Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: **Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence.****Together, we create the magic of supply chain solutions.** **Join our team – Push it forward.**#J-*****-Ljbffr