Gerente De Serviços
Há 9 horas
Missão do CargoGarantir a excelência na entrega de serviços, assegurando alto nível de satisfação do cliente, eficiência operacional, rentabilidade do negócio e desenvolvimento contínuo da equipe, alinhando a operação às estratégias da empresa.Principais ResponsabilidadesGestão Estratégica e OperacionalPlanejar, estruturar e otimizar a operação de serviços (instalação, manutenção, assistência técnica, contratos, suporte ou pós-venda).Definir e acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TAT, NPS, custo por atendimento, taxa de retrabalho, produtividade).Garantir o cumprimento de contratos, níveis de serviço (SLA) e padrões de qualidade.Atuar de forma preventiva na identificação de riscos operacionais e gargalos.Gestão de PessoasLiderar, desenvolver e engajar equipes técnicas, administrativas e supervisores.Estruturar treinamentos técnicos e comportamentais.Avaliar desempenho, conduzir feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento.Promover cultura de responsabilidade, segurança e foco no cliente.Experiência do ClienteGarantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente final.Atuar na resolução de problemas críticos e escalonamentos.Implementar melhorias contínuas com base em feedbacks e indicadores de satisfação.Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Qualidade e Engenharia.Gestão Financeira e ResultadosElaborar e gerenciar orçamento da área de serviços.Controlar custos operacionais, margem dos contratos e rentabilidade.Propor ações de melhoria de produtividade e redução de desperdícios.Apoiar estratégias de precificação de serviços e contratos.Processos, Qualidade e CompliancePadronizar processos operacionais e administrativos.Garantir conformidade com normas técnicas, segurança do trabalho e legislação vigente.Apoiar auditorias internas e externas.Implantar e melhorar sistemas de gestão (ERP, CRM, Field Service).Requisitos TécnicosFormaçãoEnsino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Serviços, Tecnologia ou áreas correlatas.Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão, Operações, Serviços ou Projetos.ExperiênciaExperiência sólida em gestão de serviços, pós-venda ou operações técnicas.Vivência com gestão de equipes técnicas e indicadores de desempenho.Experiência com contratos de serviços e relacionamento com clientes.Desejável experiência em ambientes industriais ou de serviços técnicos.Conhecimentos TécnicosGestão de operações e serviços.Indicadores de desempenho (KPIs e SLAs).Gestão de contratos e fornecedores.Sistemas ERP, CRM ou Field Service.Metodologias de melhoria contínua (Lean, PDCA, Six Sigma – desejável).Competências Comportamentais (Soft Skills)Liderança inspiradora e capacidade de engajamento.Forte orientação para resultados e eficiência.Visão sistêmica e pensamento analítico.Capacidade de tomada de decisão sob pressão.Comunicação clara e influência transversal.Foco em solução de problemas e melhoria contínua.Orientação ao cliente e postura colaborativa.Planejar, coordenar e supervisionar as atividades da equipe técnica e administrativa do pós-vendas.
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Gerente Operacional Facilities
Há 15 horas
Ituiutaba, Brasil Terceirizemais - Costa Oeste Serviços Tempo inteiroGerente Operacional Facilities – Mesa de Operações(Sistema: *HK-SARG2*, NEXTI, SENIOR)A Terceirize Mais é uma empresa centrada em pessoas. Nosso propósito é gerar valor real por meio de relacionamentos duradouros, excelência operacional e soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada cliente.Nossa missão é cuidar,...
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Gerente Operacional Facilities
Há 15 horas
Ituiutaba, Brasil Terceirizemais - Costa Oeste Serviços Tempo inteiroGerente Operacional Facilities – Mesa de Operações(Sistema: *HK-SARG2*, NEXTI, SENIOR)ATerceirize Maisé uma empresa centrada em pessoas. Nosso propósito é gerar valor real por meio de relacionamentos duradouros, excelência operacional e soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas de cada cliente.Nossa missão écuidar, inovar...
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Gerente De Serviços
Há 9 horas
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroMissão do Cargo Garantir a excelência na entrega de serviços, assegurando alto nível de satisfação do cliente, eficiência operacional, rentabilidade do negócio e desenvolvimento contínuo da equipe, alinhando a operação às estratégias da empresa. Principais Responsabilidades Gestão Estratégica e Operacional Planejar, estruturar e otimizar a...
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Gerente De Controladoria
Há 11 horas
Ituiutaba, Brasil Autoridade Portuária De São Sebastião Tempo inteiroVaga: Gerente de ControladoriaLocal: São Sebastião – SPEmpresa: Companhia Docas de São Sebastião (CDSS)A Companhia Docas de São Sebastião (CDSS), empresa pública responsável pela administração do Porto de São Sebastião, busca um Gerente de Controladoria para integrar sua estrutura de gestão. O profissional atuará de forma estratégica na...
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Gerente De Serviços
Há 5 horas
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroMissão do Cargo Atuar na gestão técnica, operacional e financeira dos serviços de manutenção e melhorias em sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, com foco especial em sistemas de grandes diâmetros, garantindo eficiência operacional, segurança, qualidade técnica e otimização de custos, em um ambiente de alta complexidade...
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Gerente De Serviços
Há 5 horas
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroMissão do CargoAtuar na gestão técnica, operacional e financeira dos serviços de manutenção e melhorias em sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, com foco especial em sistemas de grandes diâmetros, garantindo eficiência operacional, segurança, qualidade técnica e otimização de custos, em um ambiente de alta complexidade...
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Gerente Comercial Interno
2 minutos atrás
Ituiutaba, Brasil Pansera Corretora De Seguros Tempo inteiroResponsável pela gestão integral da Plataforma Comercial Integrada, gerenciando toda a operação interna de vendas, atendimento e suporte técnico-comercial. Atua como elo estratégico entre a equipe interna, o Diretor Comercial e os Gerentes de Relacionamento Externos, assegurando a execução do planejamento comercial, a eficiência dos processos e o...
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Gerente Unidade
Há 11 horas
Ituiutaba, Brasil Sulamérica Tempo inteiroA Sul América há mais de 130 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...
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Gerente Geral
2 minutos atrás
Ituiutaba, Brasil Vitamin Fast Tempo inteiroGerente de Franquia de Soroterapia e EstéticaVisão Geral do Cargo:O Gerente de uma franquia é o profissional responsável por gerenciar a operação da unidade , garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento de metas financeiras e a motivação da equipe. Ele atua como um elo entre a franqueadora e a unidade franqueada, assegurando que os...
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Gerente Médico Credenciamento
Há 11 horas
Ituiutaba, Brasil Hapvida Notredame Intermédica Tempo inteiroVaga também para Pc D!Responsabilidades:Participar da elaboração e da implantação do planejamento estratégico da área de Credenciamento, acompanhando a sua evolução e propondo atualizações;Elaborar e propor diretrizes, programas, práticas e procedimentos que contribuam para o melhor funcionamento da empresa;Planejar, organizar e acompanhar os...
