Assistente De Atendimento

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil Instituto Caldeira Tempo inteiro

DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de Hospitalidade com foco em excelência operacional e paixão por cuidar da jornada do cliente.Você será o guardião da experiência prática dos nossos membros, garantindo que cada solicitação, desde o acesso até a participação em eventos, seja tratada com cuidado, clareza e altíssima disciplina de registro.Se você é organizado(a), proativo(a), tem calma sob pressão e se sente confortável em ser a ponte operacional que sustenta o relacionamento, venha fazer parte do nosso timeResponsabilidades e atribuiçõesAtendimento e Suporte ao MembroSer o primeiro contato nos canais oficiais, recebendo solicitações (convites, acessos, reserva de espaços) com uma postura de cuidado e a mensagem clara: Estamos cuidando disso.Encaminhar demandas complexas ou de priorização política ao Coordenador de CX/Growth, quando necessário.Execução Operacional e LogísticaGerar, controlar e organizar listas de convidados, presenças e acessos/credenciais (incluindo VIP, quando autorizado).Operacionalizar reservas de salas/estruturas junto às áreas de CX/Growth e Facilities, confirmando a logística com o membro.Garantir a experiência de chegada e recepção do convidado/membro em interações presenciais.Acompanhar a entrega de benefícios específicos combinados em processos de retenção/renovação (ex: visibilidade, participação em encontros).Onboarding e Renovação OperacionalApós a renovação ser fechada pelo Coordenador de Carteira, coletar assinaturas de documentos padrão e assegurar que todos os acessos e benefícios prometidos sejam ativados no sistema e estejam em pleno funcionamento.Follow-up e ReativaçãoRealizar follow-up pós-entrega (Deu tudo certo? Alguma pendência?).Fazer contatos de reativação scripted (ligação/mensagem humana e simples) em contas que apresentaram baixo engajamento.Registrar de forma precisa o retorno do membro (elogio, dor, alerta de risco).Registro e Rastreabilidade (Disciplina Fundamental)Registrar cada solicitação no fluxo interno (ticket / planilha / CRM).Atualizar status de forma contínua e detalhada (em andamento, concluído, bloqueado por Facilities).Garantir um histórico limpo e completo para que o time de Relacionamento (Coordenador de Carteira e Gerente) tenha total visibilidade sem depender de comunicação pessoal.Requisitos e qualificaçõesOrganização de Agenda e Logística: Alta capacidade de montar e controlar listas de presença, agendamentos e confirmações.Uso Básico de Ferramentas: Conforto em utilizar ferramentas de CRM / planilha / ticket para registrar, consultar histórico e atualizar status.Operação de Acessos/Cadastros: Habilidade para gerar credencial, habilitar acessos (físico ou digital) e conferir cadastros.Escrita Clara e Profissional: Capacidade de criar mensagens curtas, diretas, educadas e que transmitam segurança.Noção de Fluxo Interno: Entender a arquitetura interna e saber quando a demanda é simples e quando precisa de envolvimento de outras áreas (Facilities, CX/Growth).

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (Petrópolis). **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente presencialmente. Atendimento ao cliente por meios digitais, resolvendo questões de suporte técnico. Agendamento de manutenções preventivas. Organização de agenda dos mecânicos....

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil HGB Seleção e Consultoria de Talentos Tempo inteiro

    Recepcionista atendente. Assistente de Atendimento. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário

  • Assistente Atendimento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Ltda Tempo inteiro

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão:Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação.Desejável experiência em atendimento a clientes, telemarketing, checagem de documentos, divulgação de novos clientes , experiência com sistemas...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Horário: a combinar Atividades Desenvolvidas: - Agendamentos e Preparos dos procedimentos cirúrgicos, check in dos pacientes do dia, preenchimentos de solicitações de autorização e envio para autorizações junto às Operadoras de Saúde, conferência das folhas de salas e laudos. - Atendimento simultâneo: presencial, por e-mail e via WhatsApp de...

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Ltda Tempo inteiro

    SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com...

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Prestar atendimento telefônico aos clientes internos e externos; Validar e confirmar as operações de crédito junto aos clientes, a fim de garantir a legitimidade delas.RequisitosEnsino superior completo ou andamento;Desejável experiência em atendimento por telefone..Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino...

  • Assistente De Atendimento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Realizar atividades de validação das informações com os clientes, via telefoneControles de planilhasContato com clientesAnálise de documentos - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD)..Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino médio.| Turno: Manhã e Tarde.|...

  • Assistente de Atendimento I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3590**: **Assistente de Atendimento I em Viamão - RS**: **Publicado há 1 hora**: Atendimento aos pacientes **Cargo**: Assistente de Atendimento I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: 180 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale refeição 33,00 Vale...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Portorrol Distribuidora Tempo inteiro

    **ASSISTENTE COMERCIAL - ATENDIMENTO**: - Candidatar-se **Descrição da vaga**: Você é apaixonado pela área comercial? Porque aqui temos uma vaga para você como Assistente Comercial. Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto! | Assistente Comercial | Unidade de PORTO ALEGRE | Período integral de segunda a...