Líder Multicanal

??Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1o e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em ****.????Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também?? ??Nossa cultura e valoresO que nos une são os nossos valores.O que nos impulsiona são as nossas diferenças.Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:Foco | Colaboração | Dados | Atitude ??Sobre a vagaSe você é uma pessoa colaborativa, proativa, com excelente relacionamento interpessoal, ética, organizada, com espírito de liderança e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de Líder multicanal para integrar o time da Loja do Mecânico, com foco em Ser responsável por demandas gerais do estoque, reposição do showroom e retira da loja física.??O que você vai fazer por aqui:- Fazer gestão da equipe de estoque, pautando o comportamento no respeito, engajamento, empatia, diálogoe cooperação, promovendo o desenvolvimento das pessoas;- Zelar e manter uma boa qualidade no atendimento do Retira (vendas da loja e site): avaliação técnica deprodutos, carimbar, conferir produtos, packing lists, testar produtos elétricos, entregar e dar baixa em pedidos;- Ser o responsável pelo recebimento, conferência de notas/produtos, transferência de produtos (entrada,alocação etc.), separação e faturamento, imprimir e remover cartazes promocionais;- Manusear a Empilhadeira quando necessário na loja, realizando movimentações de produtos bem como zelare cuidar por esta ferramenta de trabalho; - Realizar a reposição, endereçamento e organização de mercadoria no showroom de forma que cumpra onúmero mínimo de SKUs estabelecidos para a loja (padrão operações de loja) e garanta que todos os itens doestoque estejam expostos no showroom; - Realizar gestão de estoque da loja, inventários de estoque diários e solicitar produtos em falta;- Realizar pós-venda: contato telefônico com clientes que não retiraram produtos dentro do prazo do Retira,bem como esclarecer dúvidas dos clientes;- Apoiar as demais Lideranças da loja quando necessário;- Abertura de instancias para devoluções e reversa;- Treinar assistentes e demais cargos de estoque para cumprimento das atividades;- Ser o responsável pelo cuidado com os equipamentos utilizados no estoque (computadores, coletores eempilhadeiras), bem como garantir o uso correto de EPIs dos colaboradores que nele transitam.??O que buscamos:Ensino superior completo ou cursando??Conhecimentos desejáveis:- Informática- Conhecimento técnico dos produtos.- Atenção- Atendimento ao cliente- Comunicação- Atenção- Atendimento ao cliente- Comunicação assertiva oral- Espírito colaborativo- Proatividade- Relacionamento interpessoal- Ética- Organização- Trabalho em equipe- Liderança- Visão sistêmica- Resolutivo- Foco?O que oferecemos:??Contratação CLT??Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes??Assistência Odontológica??Benefício Flexível??Vale Transporte??Day off no dia do aniversário??Licença maternidade e paternidade estendidaLocal de trabalho: Sorocaba, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsNível hierárquico: Operacional