Analista De Suporte Ao Cliente | Júnior
Há 3 dias
Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.Como Analista de Suporte ao Cliente, você atuará diretamente no suporte a produtos digitais voltados para o setor educacional, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes.Principais responsabilidadesAnalisar chamados e interações, identificando padrões de problemas e propondo melhorias com base em dados e histórico.Realizar atendimentos técnicos de rotina com autonomia, qualidade e empatia.Acompanhar causas raiz de erros recorrentes, contribuindo para sua redução ou eliminação.Executar tarefas e projetos operacionais com impacto direto na experiência de escolas e educadores.Colaborar com outras áreas, apoiar colegas e contribuir para a organização dos processos e a melhoria contínua do atendimento.Requisitos obrigatóriosExperiência anterior com suporte técnico ou atendimento em soluções digitais, preferencialmente no setor educacional.Capacidade de análise e resolução de problemas de baixa complexidade, orientando-se por dados.Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados (ex.: Salesforce, Zendesk).Organização e autonomia para conduzir processos e rotinas com acompanhamento da liderança.Boa comunicação, trabalho em equipe e interesse por tecnologia aplicada à educação.Diferenciais desejáveisFamiliaridade com ferramentas de BI para consumo de dashboards e indicadores.Conhecimento básico em automações ou integrações de sistemas.Curiosidade e iniciativa para aprender continuamente sobre produtos e jornada do cliente educacional.Capacidade de colaborar com colegas e compartilhar boas práticas de forma acessível.Modelo de trabalho: RemotoO que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:Auxílio alimentação e/ou refeiçãoPlano de saúde e odontológicoLicença maternidade e paternidade estendidaAuxílio creche para mãesCuidado com a saúde física: parceria com a GympassIncentivo à educaçãoDesconto em passagens aéreas#MaisDiversidadeAcreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial.Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.#VemPraArcoCandidatar a esta vagaindica um campo obrigatórioTipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtfQual sua expectativa de remuneração fixa?* Selecionar...Você possui disponibilidade para atuar de forma remota?* Selecionar...Onde você mora atualmente?(Cidade/Estado) *Como você ficou sabendo dessa vaga?* Selecionar...Você foi indicado para essa vaga por algum(a) colaborador(a) Arco Educação?Se sim, informe nome completo de quem te indicou*Você já trabalhou em alguma das empresas do Grupo Arco Educação ou com nossos produtos?Se sim, qual?*SAS , SAE , Programa Pleno, Escola da Inteligência, Maralto, Sistema Positivo de Ensino, Conquista, PES English, Geekie, International School , Me Salva , WPensar, PGS, COC, Dom Bosco, Nave à Vela, Gênio das Finanças, Mestre dos Mestres, Isaac, Activesoft, ClassApp.#J-*****-Ljbffr
-
Analista De Suporte Júnior
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoAnalista de Suporte Junior ??(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil?Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...
-
Analista de Suporte a Sistemas Júnior
Há 3 dias
Uberlândia, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...
-
Analista De Suporte A Sistemas Júnior
Há 3 dias
Uberlândia, Brasil G4F Tempo inteiroEstamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...
-
Advogado Júnior;
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil HFCD Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCurrículos para: Vaga para Advogado Júnior e Analista Jurídico (Consultivo Empresarial), presencial em Uberlândia, MG.Os Advogados Júnior serão responsáveis pela preparação de documentos legais, análise de questões jurídicas e apoio em litígios. Os Analistas Jurídicos atuarão no consultivo empresarial, assessorando empresas em questões...
-
Vaga de Analista de Suporte
3 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Ipe Digital Tempo inteiroDescrição Geral:A ipe digital está com uma vaga aberta para analista de suporte jr. Em uberlândia (mg). Requisitos: Disponibilidade para horário integral Boa capacidade de comunicação oral e escrita experiência com suporte ao cliente Organização e atenção aos detalhes Facilidade com ferramentas digitais Residir em uberlândia (mg). A vaga...
-
Analista De Marketing
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroRealizar e executar estratégias de marketing, pesquisas de mercado e análise do comportamento do consumidor, para atender as necessidades dos clientes e criar produtos ou serviços, a fim de atingir os objetivos corporativos.Responsabilidades e atribuiçõesAcordar briefing e serviços com fornecedores internos e externos.Analisar a concorrência e...
-
Atendente Júnior – Retenção de Clientes
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$19.192 - R$19.236 por anoVaga: Atendente Júnior – Retenção de ClientesLocal: Uberlândia – MGEstamos em busca de um Atendente Júnior para atuar na área de retenção de clientes.Responsabilidades:Atender clientes por telefone e/ou outros canais;Identificar necessidades e oferecer soluções;Negociar e realizar retenção de clientes;Garantir um atendimento de qualidade,...
-
Atendente Júnior – Retenção de Clientes
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$18.176 - R$19.236 por anoVaga: Atendente Júnior – Retenção de ClientesLocal: Uberlândia – MGEstamos em busca de um Atendente Júnior para atuar na área de retenção de clientes.Responsabilidades:Atender clientes por telefone e/ou outros canais;Identificar necessidades e oferecer soluções;Negociar e realizar retenção de clientes;Garantir um atendimento de qualidade,...
-
Analista De Marketing
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEnsino Superior completo em Marketing, Publicidade ou áreas correlatas.Conhecimentos em informática e domínio de ferramentas de edição de texto, vídeo e imagem.Boa comunicação verbal e escrita.Criatividade e proatividade.Agilidade na execução de tarefas.Facilidade para trabalho em equipe.Bom relacionamento interpessoal.Acordar briefing e serviços...
-
Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Inata Produtos Biológicos Tempo inteiroA Inata está com uma oportunidade para você que gosta de trabalhar com manutenção e tem disponibilidade para viagens!Estamos contratando um Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time.As atividades desse profissional são:Solicitar documentações aos clientes para formalizar os contratos de comodato das máquinas e trabalhar em conjunto...
