Pessoa Analista De Tecnologia I
1 semana atrás
Buscamos uma Pessoa Analista de Tecnologia I (Suporte Técnico N1) para ser responsável por atividades relacionadas a licenciamento de software, gerenciamento de ativos de TI, suporte a videoconferência e atendimento técnico N1, garantindo a operação eficiente dos recursos tecnológicos e suporte aos usuários.Responsabilidades e atribuiçõesLicenciamento e Gestão de SoftwareAnalisar contratos de licença de software e sistemas corporativos.Imputar informações de contratos na base CMDB.Gerir licenças adquiridas e auditar softwares instalados versus adquiridos.Efetuar desinstalações de softwares remotamente.Apoiar na gestão de contratos e controle de demandas em planilhas.Atender chamados na fila de licenciamento.Gerenciamento de AtivosRealizar manutenção corretiva e preventiva em notebooks e desktops.Configurar ativos para novos associados e formatar equipamentos devolvidos.Controlar descarte de ativos descontinuados (via abertura de chamado no SGD).Gerenciar termos de responsabilidade (aplicação e auditoria).Criar documentação de instalação de softwares e atualizar base de conhecimento (Wiki).Apoiar na compra de materiais e insumos para operação.Monitorar impressoras e periféricos, realizando manutenções quando necessário.Tratar envio e recolhimento de equipamentos para onboarding, desligamentos e manutenções.Identificar melhorias nos processos de gerenciamento de ativos.Suporte a VideoconferênciaPreparar e testar equipamentos antes de reuniões críticas (microfones, câmeras, projetores, codecs).Apoiar usuários no início das videoconferências, garantindo conexão e compartilhamento de tela.Atender incidentes durante reuniões (falhas de áudio/vídeo, conectividade).Realizar manutenção preventiva e checklist periódico dos dispositivos.Registrar incidentes e manter inventário atualizado dos equipamentos das salas.Orientar usuários e preparar guias rápidos para uso dos sistemas de videoconferência.Suporte Técnico N1 e Atendimento VIPProver atendimento de primeiro nível (N1) aos associados, presencial ou remoto.Realizar atendimento prioritário para executivos e diretores (VIP), garantindo agilidade e discrição.Instalar softwares básicos e configurar sistemas conforme necessidade.Apoio à InfraestruturaPrestar suporte pontual ao time de redes (checklists de Wi-Fi e infraestrutura local).Apoiar atividades relacionadas a servidores nos Data Centers conforme demanda.Atender demandas relacionadas ao ambiente de impressão e servidores de impressão.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em sistemas operacionais (Windows), instalação de softwares e manutenção de hardware.Familiaridade com plataformas de videoconferência (Teams, Zoom, Webex, Google Meet).Noções de redes e infraestrutura.Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário.Desejável experiência com gestão de ativos e licenciamento de software.Experiência em suporte técnico N1 e videoconferência.Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI).DiferenciaisCertificações como ITIL, Microsoft ou similares.Inglês técnico para leitura de manuais e documentação.BenefíciosVale refeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaWellhubPrograma Mente TranquilaPLR#J-*****-Ljbffr
-
Pessoa Analista De Suporte I
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiroJob descriptionEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.Main responsibilitiesRealizar...
-
Pessoa Analista de Suporte I
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiroJob description Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação. Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação. Main responsibilities...
-
Pessoa Analista De Produtos I
1 semana atrás
Uberlândia, Brasil Algar Tempo inteiroPessoa Analista de Produtos I (Foco em Mercado)A Pessoa Analista de Produtos será responsável por posicionar e impulsionar as soluções desenvolvidas, garantindo que atendam às necessidades do mercado e se destaquem frente à concorrência.Atuará diretamente na estratégia de go-to-market (GTM), desenvolvendo diferenciais competitivos e direcionando...
-
Pessoa Analista de Suporte I
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da...
-
Pessoa Analista De Operações I
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Algar Tempo inteiroEstamos em busca de um Pessoa Analista de Operações I para se juntar ao nosso time na ALGAR.Se você é apaixonado(a) por qualidade, processos e performance, essa vaga é para você??Uberlândia??Tipo de contrato: CLT??Principais desafios:- Governança da qualidade e geração de indicadores regulatórios.- Criação de controles por segmento, produto e...
-
Pessoa Analista de Suporte I
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo Algar Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar...
-
Pessoa Analista de Produtos I
1 semana atrás
Uberlândia, Brasil Algar Tempo inteiroPessoa Analista de Produtos I (Foco em Mercado) A Pessoa Analista de Produtos será responsável por posicionar e impulsionar as soluções desenvolvidas , garantindo que atendam às necessidades do mercado e se destaquem frente à concorrência. Atuará diretamente na estratégia de go-to-market (GTM) , desenvolvendo diferenciais competitivos e direcionando...
-
Pessoa Analista de Suporte I
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiroResponsabilidadeEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação.Essa pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação. Responsabilidades e...
-
Pessoa Analista De Tecnologia I
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiroJob descriptionBuscamos uma Pessoa Analista de Tecnologia I (Suporte Técnico N1) para ser responsável por atividades relacionadas a licenciamento de software, gerenciamento de ativos de TI, suporte a videoconferência e atendimento técnico N1, garantindo a operação eficiente dos recursos tecnológicos e suporte aos usuários.Main...
-
Pessoa Analista de Suporte I
3 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Algar Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte I - Pré-Site para compor nosso time técnico de sustentação. Responsabilidades e Atividades Esta pessoa será responsável por atuar nas frentes de pré-site, sustentação de ambiente e gestão de backup, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação. Realizar...
