Backoffice
1 semana atrás
SOBRE NÓSSomos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket.Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços.Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia, dos processos e das pessoas, respetivamente.Site:Instagram:@clint.digitalSOBRE A OPORTUNIDADENa Clint, somos referência em vendas para empresas e negócios digitais.Buscamos um(a)Assistente de Customer Successpara apoiar nosso time de CS nas etapas deonboardingeongoing, garantindo mais fluidez, organização e agilidade no relacionamento com nossos clientes.Você será peça-chave para que os CSMs foquem no estratégico, enquanto garante que o operacional funcione com precisão.CLT:Fixo + Variáveis após o período de experiênciaModelo 100% presencialEndereço:Rua Santos Saraiva, 320 – EstreitoResponsabilidades:Realizarligações de confirmação de reuniõesde onboarding com clientes;Cadastrar e atualizarinformações no CRM(usuários, responsáveis, histórico de contato);Documentar e organizardemandas de implantação;Garantir quetarefas operacionaisdos CSMs estejam cumpridas (ex: envio de materiais, criação de cards, atualizações no Pipe);Auxiliar natroca de CS entre fases (onboarding >ongoing)com revisão de dados;Fazer follow-up pararecuperar clientes ausentes ou inativos;Validar se o cliente está com os acessos funcionando corretamente e darsuporte de primeiro nívelantes do CS;Preencher e revisarchecklists de etapas concluídas(ex: configuração, campanhas, automações);Atualizarorigem de leads, motivo de compra e outras variáveis obrigatórias no onboarding;Criarrelatórios simplesde operação e pendências dos clientes;Apoiar na criação e envio de pesquisas de satisfação (ex: NPS, CSAT).Perfil desejado:Organização e atenção aos detalhesBoa comunicação e postura profissional ao telefoneFamiliaridade com CRM, Google Sheets e ferramentas como Slack, Notion ou similaresPró-atividade para resolver pendências sem depender do CSDesejável experiência prévia em atendimento, backoffice ou suporteNossos diferenciais:Programa "Estar Bem": acesso gratuito a telemedicina.Médicos especialistas: nutricionistas, psicólogos entre outros;Cursos de capacitação da Clint;Curso de Inglês/Espanhol online com cerca de 70% do valor subsidiado pela Clint;Aulas na Start Doing de Jiu-Jitsu/Muay Thai e funcional, 100% custeado pela empresa (Anexo ao escritório);VR/VA cartão IFood (Não descontamos Vale Transporte e/ou Vale Refeição/Alimentação na folha salarial);Day off no aniversário;No dress code;Ambiente de trabalho descontraído e moderno;Espaço físico totalmente equipado e confortável.Como funciona nosso processo seletivo?Etapa 1: Inscrição + TestesEtapa 2: Entrevista com RHEtapa 3: Entrevista com a LiderançaEtapa 4: Entrevista com um dos Sócios da ClintEtapa 5: Proposta + ContrataçãoOBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
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Estágio em Backoffice
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiroA SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar em nosso BackOffice na Gestão.ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDASAuxiliar nas rotinas de conferência de carteira e fundos de investimentos;Auxiliar as rotinas de controles internos;Dar apoio em melhorias e aperfeiçoamentos das atividades;Auxiliar no contato com administradores e...
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Estágio em Backoffice
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiroA SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar em nosso BackOffice na Gestão. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Auxiliar nas rotinas de conferência de carteira e fundos de investimentos; Auxiliar as rotinas de controles internos; Dar apoio em melhorias e aperfeiçoamentos das atividades; Auxiliar no contato com administradores e...
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Backoffice
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Analista de Backoffice
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiroA SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Analista de Back Office na Gestão ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Boletar, acompanhar e garantir a liquidação de movimentos de ativo e passivo acima de 5 milhões; Realizar e auxiliar no desenvolvimento e estruturação de relatórios de movimentações e desempenho; Efetuar o provisionamento de saldo para...
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Assistente de Backoffice
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil sim.digital Tempo inteiro**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um(a) **Assistente de Backoffice Comercial** para integrar nosso time. Esse profissional será responsável por dar suporte às rotinas da área comercial, garantindo a organização, qualidade e conformidade dos processos internos que impactam diretamente o relacionamento com clientes e parceiros.**O que buscamos**:-...
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Assistente de Backoffice Fidc
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiroA SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Assistente de BackOffice FIDCAtividades a serem desenvolvidas- Operacionalizar e controlar das rotinas financeiras da área de FIDC;Boletar, acompanhar a liquidação de movimentos de ativo e passivo de clientes cujo valor é abaixo de 5 milhões;Dar suporte na apuração dos resultados financeiros mensais de...
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Assistente comercial
Há 2 dias
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial - Backoffice para integrar nosso time. Esse profissional será responsável por dar suporte às rotinas da área comercial, garantindo a organização, qualidade e conformidade dos processos internos que impactam diretamente o relacionamento com clientes e parceiros. O que buscamos: Organização,...
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Assistente de Backoffice Comercial
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) assistente para integrar nossa equipe de Backoffice Comercial. Se você é uma pessoa organizada, proativa e deseja desenvolver suas habilidades, essa oportunidade é para você! Responsabilidades e atribuições Auxiliar na elaboração e manutenção de relatórios e registros de controle de documentos; Inserir e atualizar...
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Backoffice
4 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Clint Tempo inteiroSOBRE NÓS Somos o primeiro CRM do Brasil 100% focado no mercado de Lançamentos, Perpétuos e Serviços de Alto Ticket. Nosso propósito é ajudar a resolver o caos digital no Brasil e na América Latina, criando estratégias cada vez mais disruptivas de vendas e otimização de serviços. Sabemos que a única forma de o conseguir é através da tecnologia,...
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Analista Operacional
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Jb3 Tempo inteiroANALISTA OPERACIONAL (BACKOFFICE)Sobre a JB3 InvestimentosA JB3 é um escritório de investimentos com 15 anos de atuação, credenciado à XP Investimentos.Com sede em Florianópolis e uma equipe de mais de 160 profissionais, atendemos clientes em diferentes perfis, oferecendo assessoria qualificada e soluções alinhadas aos objetivos de cada...
