Field Service Pleno

23 minutos atrás

São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Field Service Pleno Presencial no Aricanduva Habilidades: Sobre a Atuação O profissional será responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais, diagnósticos, manutenções e suporte a usuários finais, atuando como ponto focal de TI nas unidades atendidas, com autonomia técnica e senso de prioridade.Principais Responsabilidades Atendimento técnico presencial a usuários finais (Field Service) Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos Suporte a sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e troubleshooting) Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software Apoio em demandas de rede local (cabeamento, conectividade, testes básicos) Registro, acompanhamento e encerramento de chamados em ferramenta ITSM Escalonamento adequado de incidentes quando necessário Apoio em projetos de rollout, refresh de equipamentos e mudanças de infraestrutura Orientação aos usuários sobre boas práticas de uso dos recursos de TI Cumprimento de SLAs e procedimentos operacionais definidos Requisitos Técnicos Experiência comprovada em Field Service / Suporte Técnico Presencial Conhecimento sólido em Windows ***** Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) Experiência com ferramentas de chamados (ServiceNow, GLPI, Jira ou similares) Conhecimento em hardware (desktops, notebooks, impressoras) Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas em ambiente corporativo Soft Skills Desejadas Boa comunicação e postura profissional Organização e gestão de prioridades Proatividade e senso de dono Capacidade de lidar com usuários de diferentes níveis técnicos Trabalho em equipe e colaboração Diferenciais Certificações na área de suporte ou infraestrutura Experiência em ambientes corporativos de médio/grande porte Conhecimento básico em ITIL Experiência com ambientes de lojas, filiais ou múltiplas unidadesFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Decision groupAtua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BF)

  • Analista de Field Service Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um(a) **Analista de Field Service Pleno** com perfil proativo, excelente comunicação e foco na experiência do usuário. Se você tem vivência com suporte técnico e busca novos desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo, queremos te conhecer! ***Responsabilidades**: - Criação e manutenção de imagens...

  • Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um(a) Field Service Júnior para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução eficiente de incidentes. O(a) profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestando suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa...

  • Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Buscamos um(a) Field Service Júnior para atuar no atendimento e suporte técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução eficiente de incidentes. O(a) profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestando suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa...

  • Analista de field service pleno

    Há 11 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados ou afins.Pelo menos 5 anos como Analista de Field ServiceGestão dos ativos de HW de Micro-informática da Holding: Notebooks, Impressoras, Desktops, Celulares etc.Gestão das Licenças de SWs da Holding: Office, AD, Tenant, e demais SWs...

  • Field Service Technician

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil Bystronic Brasil Tempo inteiro

    We are looking for a motivated field service technician who is committed to providing our customers with the best possible support to work on Laser, Bending and Automation equipment in a top-tier global company with its own innovative technology.Job Duties & Responsibilities:Develop good technical knowledge in Laser, Bending and Automation equipment.Perform...

  • Field Service Technician

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Bystronic Brasil Tempo inteiro

    We are looking for a motivated field service technician who is committed to providing our customers with the best possible support to work on Laser, Bending and Automation equipment in a top-tier global company with its own innovative technology. Job Duties & Responsibilities: Develop good technical knowledge in Laser, Bending and Automation equipment....

  • Líder de Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Líder de Field Service | Morumbi/SP (Presencial)**Escala/Horário**: Segunda a Sexta (Horário Comercial)**Formato**: CLT + Benefícios (Vale transporte, Seguro de Vida, Gympass, Assistência Médica e Odontológica, Vale Refeição, Suporte emocional e terapia online, Clube de Descontos e muito mais).**Principais atividades**:- Responsável por liderar o...

  • Analista Field Service Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Estamos em busca de um**Analista Field Service. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de atuar diretamente com os usuários, garantindo soluções rápidas e eficientes, venha fazer parte do nosso Time.**Responsabilidades**:- Instalar, configurar e manter recursos de TI, como microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos...

  • Coordenador De Field Service

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador de Field Service | CLT | PresencialA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Responsabilidades do CargoCoordenar a equipe de técnicos de campoAcompanhar instalações de controle de acesso e soluções de segurança...

  • Field Service Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Responsible for product technical support for customers in the LATAM region including remote assistance and on-site support. Respond to technical questions raised by customers during equipment installation, configuration, debugging and operation. Track and solve problems occur during product use, and collaborate with the R&D or quality team at headquarters....