Líder De Suporte Telefônico

Há 3 dias

Nova Odessa, Brasil Bebeeliderança Tempo inteiro

Líder de Suporte TelefônicoFunção:Responsável pela supervisão de um grupo de atendentes, incluindo monitoramento de desempenho e frequência, conforme políticas da organização e requisitos legais.Realizar feedbacks regulares sobre o desempenho da equipe, garantindo que metas sejam atingidas semanalmente.Identificar problemas de desempenho, desenvolver planos de ação para melhoria e implementar medidas corretivas.Assegurar que serviços prestados aos clientes atendam a expectativas financeiras e KPIs contratuais.Comunicar claramente expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações em tempo hábil.Atuar como especialista no atendimento de chamadas escaladas, conforme necessário.Conduzir reuniões de equipe para garantir comunicação ágil de informações relevantes e promover espaço aberto para feedbacks.Organizar e agendar atividades de equipe.Manter-se atualizado sobre processos internos e políticas da organização.Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, sendo um defensor e exemplo para a equipe.Requisitos:Graduação completa ou cursando;Inglês avançado;Espanhol (será um diferencial);Gostar e conhecer dos processos de TI.

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Editora Napoleão Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Faturamento: Emissão e controle de notas fiscais, pedidos e relatórios;Apoio nas rotinas administrativas (arquivamento, organização de documentos, controle de planilhas);Atendimento telefônico e suporte a clientes internos e externos;Controle de consignados;Auxílio em processos logísticos;Suporte ao RH, DP e outras áreas...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Nova Odessa, Brasil Editora Napoleão Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Principais responsabilidades:Faturamento: Emissão e controle de notas fiscais, pedidos e relatórios;Apoio nas rotinas administrativas (arquivamento, organização de documentos, controle de planilhas);Atendimento telefônico e suporte a clientes internos e externos;Controle de consignados;Auxílio em processos logísticos;Suporte ao RH, DP e outras áreas...

  • Jovem Aprendiz

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Ober SA Industria E Comercio Tempo inteiro

    Atividades:Apoio no atendimento telefônico e presencial;Organização e arquivamento de documentos;Lançamento de informações em sistemas internos;Auxílio nas rotinas administrativas do setor;Suporte às equipes em tarefas de escritório.Requisitos:Estar cursando ou ter concluído o ensino médio;Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office);Boa...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Ober SA industria e comercio Tempo inteiro

    **Atividades**: - Apoio no atendimento telefônico e presencial; - Organização e arquivamento de documentos; - Lançamento de informações em sistemas internos; - Auxílio nas rotinas administrativas do setor; - Suporte às equipes em tarefas de escritório. **Requisitos**: - Estar cursando ou ter concluído o ensino médio; - Conhecimentos básicos de...

  • Auxiliar Administrativo

    1 dia atrás

    Nova Odessa, Brasil Beni Kids Festas, Eventos E Restaurantes Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: Elaboração de laudos, gerenciamento de sistema e impressões, atendimento telefônico, suporte a clientes e demais rotinas administrativas.Requisitos: Ser uma pessoa ágil, pró ativa com conhecimento avançado em informática e pacote office.Obrigatório ter experiência com rotinas administrativas.Preferencial que tenha CHN B...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Horário**: 08:00 - 18:00 Atividades Suporte para diretoria em atividades administrativas Acompanhamento do processo Fabricação Contatos telefônicos recorrentes (boa comunicação) Escrever texto para mídias sociais, e tratar com Departamento Criativo Marketing Suporte de Agenda da Diretoria Acompanhamento de planilhas e controles internos usando...

  • Estágio em Atendimento Telefônico

    Há 2 dias

    Venda Nova, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Funções: Atendimento telefônico e whatsapp, confirmação de agendas. Requisitos: Boa comunicação e facilidade com o planilhas. **Horário**: Segunda à Sexta de 09:00 às 14:00 e Sábado de 08:00 às 13:00. Bolsa: R$500,00 + Vale Transporte. Rua Santo Antonio, Bairro São João Batista - Venda Nova. Tipo de vaga: Meio período, Estágio /...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil Linhas Nice Ltda. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para integrar nossa equipe.O(a) profissional será responsável por apoiar atividades administrativas, garantindo organização, eficiência e suporte às áreas internas.Atividades principaisAtendimento telefônico e presencial;Controle e organização de documentos;Apoio no setor financeiro (lançamentos,...

  • Aux. Administrativo

    1 semana atrás

    Nova Odessa, Brasil VRH SERVIÇOS Tempo inteiro

    Responsabilidades: Receber chamadas telefônicas e direcioná-las aos departamentos adequados. Prestar atendimento ao cliente, fornece informações básicas sobre posições de pedidos e atualizações no sistema. Prestar suporte a equipe comercial. Recebimento de correspondências, e preparação de materiais para envio. Organizar e manter processos dos...

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias

    Nova Odessa, Brasil Ober SA industria e comercio Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Atividades:Apoio no atendimento telefônico e presencial;Organização e arquivamento de documentos;Lançamento de informações em sistemas internos;Auxílio nas rotinas administrativas do setor;Suporte às equipes em tarefas de escritório.Requisitos:Estar cursando ou ter concluído o ensino médio;Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office);Boa...