Recepcionista Sr

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Instituto Gl Tempo inteiro

Somos uma clínica médica de alto padrão , localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento.Se você é uma pessoa comunicativa, empática, organizada e apaixonada por gente , essa vaga é pra vocêEstamos em busca de uma Recepcionista Sr para São Paulo, na Zona Sul (Moema).Fará o primeiro ponto de contato com nossos clientes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e alinhada aos valores da nossa marca.O que você irá executar no dia a dia: ? Contribuir com conhecimento técnico à recepção, diariamente, orientando e compartilhando boas práticas para manter o padrão de atendimento.? Apoiar atendimentos complexos, sempre que necessário, atuando em casos sensíveis com empatia e foco em soluções.? Realizar agendamentos e confirmações, diariamente, seguindo o protocolo de agenda e garantindo fluidez no fluxo de marcações.? Responder mensagens via WhatsApp, conforme demanda e em tempo real, mantendo comunicação cordial e alinhada ao padrão da clínica.? Apoiar equipes assistenciais (médicos, nutrição e enfermagem), continuamente, oferecendo suporte administrativo e operacional.? Organizar prontuários e documentos, diariamente, realizando arquivamento e lançamentos no sistema com organização e sigilo.? Sugerir melhorias, de forma recorrente, com base na vivência da recepção e nos feedbacks recebidos.Este é o perfil que buscamos: ? Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).? Conhecimento de rotinas administrativas de recepção.? Diferencial: experiência em ambientes de alto padrão (clínicas, hotéis, restaurantes ou edifícios comerciais).? Proatividade e perfil comunicativo.? Capacidade de lidar com clientes exigentes, mantendo postura profissional.? Organização, disciplina e senso de urgência.? Excelente comunicação verbal e escrita.? Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.? Visão de melhoria contínua e foco em resultados (definir metas individuais da líder de recepção).Proposta: Salário: A combinar + bonificações trimestrais por resultados de até R$ 600,00.VT (sem desconto) VR VA Plano de saúde e odontológico + desconto em farmácias Dayoff de aniversário Totalpass