Analista De Pré-Vendas
Há 3 dias
Somos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso.Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas.?#VemSerPoli ??Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte Nível 1 que será responsável por fornecer suporte inicial aos clientes, garantindo a solução rápida de problemas de baixa complexidade e a orientação adequada sobre o uso da plataforma.Este profissional é a linha de frente no atendimento ao cliente, atuando para resolver dúvidas e incidentes, além de direcionar questões mais complexas para os níveis apropriados.Atribuições:Atendimento ao Cliente:Atender clientes por meio de chat, e-mail, telefone ou sistema de tickets.Garantir um atendimento rápido, eficaz e cordial para resolver as solicitações dos clientes.Diagnóstico e Solução de Problemas:Realizar diagnósticos básicos em fluxos de atendimento, integrações ou configurações daplataforma.Resolver incidentes de baixa complexidade, como configurações incorretas, erros deautenticação ou falhas comuns de uso.Escalar incidentes mais complexos ou bugs para o Suporte Nível 2 ou equipe dedesenvolvimento, quando necessário.Configuração e Orientação:Auxiliar na configuração inicial de bots, canais de comunicação (WhatsApp, Messenger,Instagram, etc.) e templates pré-aprovados.Orientar os clientes sobre o uso da plataforma, utilizando guias, documentações eprocedimentos padrão.Documentação e Registro:Manter registros detalhados e precisos de todos os atendimentos no sistema de gestão dechamados.Atualizar a base de conhecimento com perguntas frequentes (FAQs) e soluções parapromover a autoajuda do cliente.Acompanhamento e Garantia de Qualidade:Garantir a satisfação do cliente, acompanhando os chamados até a resolução final, mesmoque escalados.Propor melhorias nos processos de suporte, com base em feedbacks e na experiência deatendimentos realizados.Suporte Financeiro Básico:Auxiliar clientes com dúvidas financeiras simples.Verificação de status de pagamento (faturas pagas ou pendentes).Geração de boletos ou links para pagamento.Esclarecimentos sobre valores cobrados, ciclos de assinatura ou vencimentos.Ajustes básicos em assinaturas ou planos.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e gestão de chamados.Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos de baixa complexidade.Organização, proatividade e orientação para resultados.Familiaridade com plataformas de comunicação digital (WhatsApp, Messenger, Instagram, etc.) será um diferencial.Demais informações:Salário fixo + Comissão + premiação interna - PolicoinsVaga Híbrida (Setor Sudoeste, Goiânia)Segunda a Sexta 08h as 18h (presencial) e aos Sábados por escala (Home Office)Vale alimentação: R$32,67/ dia (flash benefícios)Vale transporte ou auxilio combustívelPlano de Saúde e Odontológico - HAPVIDADay off aniversárioMassagem relaxante 2x na semana (presencial na sede)Vaga - CLTAqui você encontrará muita #GenteBoa e muuiito crescimento?#J-*****-Ljbffr
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Analista De Vendas Peças
Há 3 dias
Goiania, Brasil Grupo Pinauto Tempo inteiroAnalista de vendas PeçasJoin to apply for the Analista de vendas Peças role at Grupo PinautoResponsabilidadesRealizar vendas de peças automotivas, atendendo clientes presencialmente e por telefoneIdentificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadasManter o sistema de vendas atualizado com informações dos clientes e...
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Analista de Pré-vendas
Há 2 dias
Goiania, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro**Analista SDR** Salário fixo + Comissão + VT + VA + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Day Off + Desconto em Faculdade **Responsabilidades do Cargo** - Apresentação inicial da empresa e dos serviços; - Qualificação dos leads com base no entendimento das dores e necessidades do cliente; - Agendamento e organização de...
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Analista de Pré-vendas
Há 2 dias
Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiroA **Aliare **está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. Estamos em busca de um...
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Analista De E-Commerce
Há 21 horas
Goiania, Brasil Evoluções Contábil Tempo inteiroAnalista de E-commerce - Evoluções ContábilVaga para atuar com vendas em contato direto com clientes, gerindo todo o relacionamento e o processo até a finalização dos pedidos e envios.Requisitos: boa comunicação, gostar de lidar com vendas e pessoas, ter experiência e habilidade com vendas on-Line.Ter experiência como vendedora no seguimento de...
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Analista de pré-vendas
Há 7 dias
GOIANIA, Brasil POLI SOLUCOES DIGITAIS LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia goiana e temos como objetivo romper os obstáculos da comunicação que distanciam empresas do sucesso. Oferecemos às pequenas e médias empresas, soluções digitais que podem ser tão extraordinárias quanto as físicas. ? #VemSerPoli ?? Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte Nível 1 que será responsável por...
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Analista De Pós Vendas
Há 3 dias
Goiania, Brasil Everest Digital Tempo inteiroVenha fazer parte da escalada digital no primeiro data center tier iii do centro-Oeste!Localização: jardim goiás, goiâniaHorário de trabalho: segunda à sexta 08h00 a 18h00Analista Comercial E-commerce - Vendas InternaAnalista de Treinamento e Desenvolvimento (Comercial, CX/CS)Analista Comercial - Vendas Interna - (Cópia)Analista Comercial - Modelo...
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Analista de Faturamento Ii
Há 7 dias
Goiania, Brasil Suplen Medical Tempo inteiroHá mais de 10 anos no mercado, a Suplen Medical está expandinho cada dia mais!! Estamos contratando um Analista de Faturamento. Buscamos alguem que seja pró-ativo, com senso de urgencia, pontual, detalhista, focado e que queira crescimento profissional. **As funções serão**: Recebimento e analise dos acordos com os clientes para a realização dos...
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Analista De Pré Vendas
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroRESPONSABILIDADESIdentificação de Oportunidades: Atuar na identificação e prospecção ativa de novas oportunidades de negócio; Superação de Objeções: Entender e solucionar as principais objeções dos potenciais clientes.Qualificação de Leads: Realizar a qualificação de leads utilizando nossa metologia, garantindo que os leads tenham potencial...
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Analista De Relacionamento E Vendas
1 semana atrás
Goiania, Brasil Empregga Tempo inteiroClínica dermatológica especializada em tratamentos de pele com foco no gerenciamento do envelhecimento. Atuamos com excelência em protocolos clínicos e estéticos, sempre atualizados com o que há de mais moderno e eficaz na dermatologia. Missão do Cargo Atuar no relacionamento com pacientes e na conversão de consultas em vendas de protocolos...
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Analista De Relacionamento E Vendas
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Empregga Tempo inteiroClínica dermatológica especializada em tratamentos de pele com foco no gerenciamento do envelhecimento. Atuamos com excelência em protocolos clínicos e estéticos, sempre atualizados com o que há de mais moderno e eficaz na dermatologia. Missão do Cargo Atuar no relacionamento com pacientes e na conversão de consultas em vendas de protocolos...