Sucesso Do Cliente Customer Success
1 dia atrás
Sobre a TBS Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos.Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para vocêDesafio da Função Atuar de forma consultiva e estratégica para garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, promovendo engajamento, retenção e uso eficaz das soluções TBS.Principais Responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente e monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, churn).Identificar oportunidades de fidelização e expansão (upsell e cross-sell).Apoiar clientes no uso das ferramentas e sistemas TBS.Realizar diagnósticos e propor soluções em parceria com áreas internas.Desenvolver treinamentos e materiais de apoio quando necessário.Requisitos Formação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência em Customer Success, Suporte ou Atendimento.Conhecimento em CRM, métricas de CS e ferramentas digitais (Office).Diferencial:noções em SQL, Java (Android) ou C#.Habilidades Essenciais Comunicação clara e empática.Escuta ativa e foco em resultados.Proatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe.Jornada e Benefícios Segunda a sexta-feira, 100% presencial em Rolândia – PR.Salário compatível com o mercado.Assistência médica e vale-alimentação.Aqui, você será parte de um time que acredita no poder da tecnologia para transformar a experiência do cliente.Valorizamos aprendizado contínuo, colaboração e atitude protagonista.Quer construir relacionamentos duradouros e ajudar clientes a atingirem seus melhores resultados?Candidate-se e venha ser TBSFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Camim coach e consultoriaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Serviços(BI)
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Há 4 dias
Rolândia, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a TBS Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos. Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes. Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para...
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Há 7 dias
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Há 4 dias
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Há 5 dias
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2 semanas atrás
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Há 5 dias
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Há 7 dias
Rolândia, Brasil Camim Coach E Consultoria Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos uma empresa com ampla experiência no mundo de TI, especializada em soluções para áreas comerciais e de trade marketing. Nosso foco é a inovação e o desenvolvimento de tecnologias que facilitam processos, auxiliam na tomada de decisões e aumentam a produtividade e competitividade de nossos clientes. Se você gosta de ajudar as...
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1 semana atrás
Rolândia, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiroSobre a Empresa:Somos uma empresa com ampla experiência no mundo de TI, especializada em soluções para áreas comerciais e de trade marketing. Nosso foco é a inovação e o desenvolvimento de tecnologias que facilitam processos, auxiliam na tomada de decisões e aumentam a produtividade e competitividade de nossos clientes. Se você gosta de ajudar as...
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2 semanas atrás
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Há 5 dias
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