Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

Há 7 dias

Uberlândia, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****.Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecerResponsabilidades e atribuiçõesPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais e empresariais;Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência, relançamento de Drop, etc.;Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;Efetuar ativação de novos clientes;Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;Testar cabos e fibras ópticas;Configurar o sistema de telecomunicações e, se necessário, acionar a equipe de suporte ao técnico;Diagnosticar e solucionar problemas de rede;Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;Documentar e manter registros de configurações de rede;Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.Requisitos e qualificaçõesPerfil do Profissional Que Buscamos:Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);Possuir CNH B ativa/regularizada;Ensino Médio Completo;Desejável NR 10 E 35;Disponibilidade para viagens.Informações adicionaisAssistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias Samsung#J-*****-Ljbffr

  • Vendedor(A) Externo Vivo

    Há 24 horas

    Uberlândia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Local de Trabalho: UberlândiaUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Descrição da...

  • Auxiliar De Serviços Gerais

    1 dia atrás

    Uberlândia, Brasil Rs3 Servicos Gerais Ltda Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS (ASG)Horário: 10h às 18hRemuneração: R$ 120,00 por diáriaPagamento: até 5 dias úteis após a prestação do serviçoInteressados, entrar em contato pelo WhatsApp:RequisitosEnsino Fundamental (1o grau)ValorizadoExperiência profissionalSem experiênciaGestão de ativos intangíveis...

  • Consultor Negócios Pleno 8H | Loja Uberlândia

    Há 24 horas

    Uberlândia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    OverviewLocal de Trabalho: UberlândiaUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!VagaVP...

  • Instalador Técnico

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Thompson Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações em Uberlândia busca instaladores para serviços técnicos em domicílio: instalação de antena parabólica, reinstalações, manutenção e suporte ao cliente. Responsabilidades: Instalação externa da antena + cabeamento. Configuração de receptores. Mudança de antena e reinstalações. Registo de Ordem de Serviço....

  • Consultor Negócios Pleno 8H | Loja Uberlândiauberlândia

    Há 24 horas

    Uberlândia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    OverviewLocal de Trabalho: UberlândiaUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Job...

  • Técnico De Serviços

    Há 24 horas

    Uberlândia, Brasil Ecolab Tempo inteiro

    Um parceiro de confiança para quase três milhões de clientes, a Ecolab é líder global em sustentabilidade, oferecendo soluções e serviços para água, higiene e prevenção de infecções, que protegem as pessoas e os recursos vitais.Com mais de um século de inovação, a Ecolab apresenta vendas anuais de US$ 14 bilhões e ****** funcionários,...

  • Instalador Técnico

    Há 24 horas

    Uberlândia, Brasil Thompson Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Uberlândia busca instaladores para serviços técnicos em domicílio: instalação de antena parabólica, reinstalações, manutenção e suporte ao cliente. Responsabilidades: Instalação externa da antena + cabeamento. Configuração de receptores. Mudança de antena e reinstalações. Uso do app SKY para registrar OS. Cumprir prazos de...

  • Consultor Negócios Pleno 8H | Loja Uberlândia

    1 dia atrás

    Uberlândia, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    OverviewVP B2C, Diretoria Regional MG.Local de Trabalho: Uberlândia.Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move...

  • tecnico de telecom cliente

    Há 6 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro

    ResponsabilidadeGESTÃO DE PESSOAS PRATICAR E DISSEMINAR A MISSÃO VISÃO VALORES E PRINCÍPIOS DE GESTÃO EMPRESA REDE COM O OBJETIVO DE ZELAR PELA IMAGEM E FORTALECER A CULTURA DA EMPRESA. TRABALHAR A GESTÃO DE PESSOAS NO QUE TANGE AO ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS E METAS ESTRUTURAÇÃO DE TRABALHOS DESENVOLVIMENTO E FERRAMENTAS PARA CAPACITAÇÃO DOS...

  • Técnico De Serviços

    Há 24 horas

    Uberlândia, Brasil Ecolab Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar! Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países!Estamos formando nosso banco de talentos para futuras...