Auxiliar De Atendimento

A Vila Verde Saúde Mental é uma unidade de natureza privada.A rede Vila Verde Saúde Mental tem como objetivo a prestação de assistência à saúde mental, estando sua estrutura disponibilizada para o exercício do atendimento da equipe de enfermagem bem como o desenvolvimento científico.Os enfermeiros pertencentes à equipe multidisciplinar têm o dever de desenvolver com segurança e qualidade as atividades de cuidado aos pacientes, de forma participativa e humanizada sem distinção de qualquer natureza, agindo com o máximo de zelo e capacidade profissional, em concordância com o Código de Ética dos profissionais de enfermagem e com as normas da instituição.**Responsabilidades e atribuições**- Receber ligações prestando informações, triar ligações;- Planejar atividades de vendas especializadas e de demonstração de serviços;- Realizar trabalhos através de contato presencial ou via telefone, redes sociais e aplicativos, onde apresentam e demonstram serviços, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda;- Realizar Vendas on-line via Instagram e/ou WhatsApp, e presencial;- Realizar atendimento de clientes via fone ou presencial;- Auxiliar no gerenciamento de páginas de divulgação da empresa;- Apoiar o tratamento de leads digitais realizados pelo Marketing;- Efetuar reservas e cotações, informar preços de produtos, esclarecer dúvidas mais simples ou direcionar os casos mais complexos aos departamentos competentes;- Discutir estratégias com o superior para identificar necessidades do cliente e perfil;- Analisar potencial de clientes para contato e oferta de serviços;- Receber indicação de futuros clientes e preparar cadastro de novos clientes;- Realizar atendimentos para demonstrar características e benefícios do serviço, apresentando tabelas de preços e formas de pagamento;- Convidar clientes para visitar empresa e fazer itinerário de visitas;- Pesquisar ações dos concorrentes propondo melhorias de processos;- Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;- Filtrar informações para melhorar serviços;- Dar retorno das sugestões ao cliente;- Cumprir cotas de venda;- Prestar apoio nas rotinas administrativas, lançamentos e controles de atendimento, alimentando informações em planilhas excel e sistema Moskit.**Requisitos e qualificações**- Ensino Médio Completo;- Vivência na função / CRM;- Conhecimentos em CRM/ Marketing digital;- Comunicação persuasiva;- Técnicas de Vendas.**Informações adicionais**- CLT Salário;- Vale-transporte;- Alimentação no local;- Plano de Saúde;- Plano odontológico.- Escala 6x1 - Horário de 11:45h às 18:00h.(36h semanais);- Região - Centro.**Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados.**Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar.Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica.Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes.É assim que a **Rede Vila Verde** segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas.Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência.Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas.Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação.**Nossos diferenciais**:- Acompanhamento Familiar- Atendimento Especializado- Equipe Multidisciplinar- Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza- Proteção e Segurança- Central de Relacionamento 24h