Analista De Suporte Técnico Jr Bilíngue

Há 2 horas


Santa Helena, Brasil Tp Tempo inteiro

Descrição da vagaAtuar em um ambiente de monitoramento operacional , apoiando o acompanhamento de eventos e incidentes, com foco na análise inicial de alertas , registro de informações e acionamento das áreas de apoio , conforme procedimentos estabelecidos.O profissional fará parte de um time estruturado , contribuindo para o correto direcionamento das demandas, abertura e acompanhamento de chamados junto a operadoras e ferramentas de gestão de serviços, além do contato com equipes de plantão quando necessário.A atuação envolve apoio aos processos de escalation , acompanhamento dos prazos acordados (SLA) e identificação de impactos, sempre em conjunto com a equipe. É importante ter perfil analítico , organização e boa atuação em cenários de maior volume ou situações emergenciais.Escala de trabalho 5x2 Trabalho aos finais de semana, com folga durante a semana 100% presencial Lapa - Próxima a estação da Lapa da CPTM Requisitos Experiência prévia em suporte técnico Conhecimentos em Windows e Pacote Office Facilidade para análise de informações e registro de ocorrênciasCursando ensino superiorFluência em espanhol (obrigatório) Inglês será considerado um diferencial Conhecimentos que serão considerados diferencial Vivência com ferramentas de monitoramento Conhecimento ou contato com Zabbix Noções de redes e ambiente Linux Conhecimentos técnicos desejáveis(Não obrigatórios – o aprendizado faz parte da função)Ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix, Grafana)Ferramentas de telecom e suporte (Avaya/ASA, Khomp VSBC, Director, Retrieval, Pu TTY)Ambientes Windows e Linux BenefíciosBenefícios FinanceirosVale-Refeição ou Vale-Alimentação.Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Desenvolvimento ProfissionalPlataforma de ensino de idiomas: disponível para todos os colaboradores.Programa de promoções internas: incentivamos o crescimento dentro de casa.Convênio educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Saúde e Qualidade de VidaTotal Pass: acesso à rede de academias e programas de bem-estar.Plano de saúde com dependentes: cuidamos de quem você ama.Auxílio-creche: até os 60 primeiros meses da criança.Programa de Qualidade de Vida: foco no bem-estar físico, mental, social e financeiro.



  • Santa Helena, Brasil Wecanbr Trabalhos Temporarios Tempo inteiro

    Oferecer suporte técnico inicial, resolvre dúvidas e problemas de clientes em inglês e português, guiar usuários em procedimentos, registrar interações, garantir a qualidade do atendimento e encaminhar casos complexos para equipes especializadas, podendo também realizar tarefas administrativas e participar de projetos de melhoria.Cargo: ANALISTA DE...


  • Santa Helena, Brasil Megger Tempo inteiro

    Localização: São Paulo, Brasil Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)Descrição do Perfil: Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com...


  • Santa Helena, Brasil Megger Tempo inteiro

    Localização: São Paulo, BrasilIdiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)Descrição do Perfil:Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes...

  • Analista De Suporte

    1 hora atrás


    Santa Helena, Brasil Control Id Tempo inteiro

    Analista de Suporte | CLT | RemotoSomos a Control i D, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em **** com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Resumo da vaga : Buscamos um...

  • Analista De Suporte De Ti

    43 minutos atrás


    Santa Helena, Brasil Exadel Tempo inteiro

    Exadel Busca um Analista de Suporte N1 para atuar deforma presencial em São Paulo, SP-Capital próximo ao metrô da Avenida Paulista para um grande cliente do segmento financeiro.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico presencial aos usuários, solucionando problemas básicos relacionados ao sistema operacional Windows e aos equipamentos.Realizar...

  • Analista De Dados Jr.

    Há 2 horas


    Santa Helena, Brasil Ewz Capital Tempo inteiro

    Analista de Dados Jr. - Revenue OperationsVocê é uma pessoa lógica, analítica e movida por desafios?Buscamos uma pessoa com perfil analítico e técnico , que nos ajude a estruturar, organizar e evoluir o ecossistema de dados da área de Marketing , conectando ferramentas, garantindo governança e transformando informações em inteligência de negócio,...


  • Nova Santa Rita, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Negócios TI – Segmento Bancário Bilingue (Inglês) | Projeto Bancário Global Estamos em busca de uma pessoa Analista de Negócios TI para atuar em um cliente do segmento bancário , em um ambiente global, dinâmico e orientado a resultados. Essa posição é ideal para quem gosta de atuar como ponte entre negócio e tecnologia ,...

  • Analista De Suporte

    Há 2 horas


    Santa Helena, Brasil Art It Intelligent Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior - DadosResponsabilidades: Análise de código Python (scripts) e desenvolvimento básico de scripts voltados à área de dados Monitoramento e suporte básico a bancos de dados (My SQL, Oracle, Postgre SQL e SQL Server)Monitoramento da malha de jobs no Airflow , identificação de gaps e troubleshooting Suporte e análise de...


  • Santa Helena, Brasil Muchmore Digital Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Web Analytics Pleno Local: Vila Madalena/SP Modelo: Híbrido - 3x/semanaResumo da Vaga: Buscamos um(a) Analista de Web Analytics JR/Pleno (a ser analisado pelo nosso time técnico) para integrar nosso time de performance. Você será responsável por garantir a confiabilidade dos dados e transformar números em análises táticas,...


  • Nova Santa Rita, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Negócios TI – Segmento Bancário Bilingue (Inglês) | Projeto Bancário GlobalEstamos em busca de uma pessoa Analista de Negócios TI para atuar em um cliente do segmento bancário, em um ambiente global, dinâmico e orientado a resultados.Essa posição é ideal para quem gosta de atuar como ponte entre negócio e tecnologia,...